谈管理的“跳水原理”

我们知道，跳水运动员首先是站得高。

站得高，才能看得远。丰田公司要求每个员工在思考、看待任何工作、问题时不仅要站在本岗位角度去想去看还要站在比他本身职位至少高2个级别的位置上思考、看待。这本身对各级人员提出了更高的要求。

第二，要跳下去，下面的水就代表与自身直接有关的工作过程。要真正跳下去就代表我们各级人员特别是领导，比如现场车间主任、班组长，要对现场的所有工序的人、机、料、法、环、测要非常熟悉，要跳下去沉下来。你只有深入了解分析研究与自身直接有关的工作过程，你才能真正去改进它，从而达到良好的结果。现在，很多企业现场一线主管并不真正熟悉现场各工序运行过程。比如，一个班组长，对班组内所有设备能熟练操作，但并不了解熟悉设备的结构和原理、设备常见故障及排除方法、设备真正的综合效率、设备正确的操作规范、设备日常点检和保养的方法、设备安全注意事项、设备与制造工艺、质量的关系等。

所以说，要真正了解熟悉而不是表面的了解，不要浮在表面上而不真正沉下去。

第三，就是对过程运行了解熟悉分析研究过后，找到目前过程运行中存在的主要问题，找到最适合的解决方法，经过不断验证此方法确实有效，要将此方法建立标准，上升为理论指导我们以后的工作，所以说要游出来。

所以说，企业各级人员特别是领导要善用“跳水原理”来持续改进自身及部门的各项工作。

王小伟

2017-8-16

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