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中国企业

正确的电话销售了解客户的心理利他主义

 
讲师:李玉君 浏览次数:17
 现在打电话的方式都是错的,为什么我们现在打电话的效果不好,因为我们都在推销和邀约,你是不是这样打电话的:“张哥你好,我是某品牌的小徐,今天给你打个电话是想告诉你我们九月份有一个盛大的开业活动,价格非常优惠,我想问一下您开始装修了吗?”你看是不是推销,很直接。我们要分析一下客

现在打电话的方式都是错的,为什么我们现在打电话的效果不好,因为我们都在推销和邀约,你是不是这样打电话的:“张哥你好,我是某品牌的小徐,今天给你打个电话是想告诉你我们九月份有一个盛大的开业活动,价格非常优惠,我想问一下您开始装修了吗?” 你看是不是推销,很直接。我们要分析一下客户的心理,客户一天到晚接受了无数个这样的推销电话,本身就反感,同时警惕心特别强,这样的效果是无效的。正确的电话应该利他主义,应该了解客户的心理,应该加上这几句话效果就很好了。

第一句话:我们不推销不邀约,打消客户的警惕心理。

第二句话:加微信是为了给你传一些装修的风格案例,让您少走弯路。

第三句话:如果加了微信您对我发的资料不满意,您可以完全把我删掉,您没有任何后顾之忧。

这样打电话你尝试一下,效果比以前好太多了。



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李玉君
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