你知道十个销售九个聋吗？百分之九十的销售都听不到客户的心声，你也一样，怎么会呀？老板，我听客户说话的时候都很耐心的。今天跟刘总寒暄破冰时，你就错过了一个快速拉近关系的机会，你知道是哪一句话吗？没有吧，我感觉刘总很热情啊，刘总招呼我们喝茶时说，李总欢迎欢迎早派着你们来了这个方案早该动了，你怎么说的？我说刘总，那您对我们的方案有什么意见吗？你觉得这话有毛病吗？

没毛病啊，老大我也没让刘总抓紧跟咱们签，我很关心客户吗？乍一听，你是很关心刘总哈，实际上你关心的是这个方案，你想听到客户的意见后，抓紧修改，抓紧成交，对吗？对呀，我觉得没毛病啊，那不然您怎么说，您给一个很哇塞答案，你把刘总的寒暄给我说一遍，李总，欢迎欢迎早盼着你们来了，这方案咱早就该动了，刘总为什么找该动的方案，迟迟没有动呢？或者刘总，为什么您觉得这个方案早该动呢？没事，十销九聋客户就是良药，拜访的多了，耳朵也就听得见了。