与客户谈完单，但是呢客户没有跟你下决定，代表了他一定还有疑议或者有考虑的地方。然后销售人员呢会去问，他说您考虑到什么呀，哪块有问题，我帮你去解决。这时候呢客户说我回去产品的问虑啊，最后客户走了，这种情况下时有发生。我教给大家一个技巧，就是你在问客户的时候，一定要学会引导性的问话。什么叫引导性的问话？就是您看现在呢谈完了，您对我们的服务有问题啊，还是我们的价格或者我们的产品质量你哪一块有问题，我告诉您一下我们怎么解决的。

然后或者以前我们的客户也有这个问题，我们是怎么解决的这种情况下，你自问自答。虽然你是在自问自答，实际上是为了让他带入到一个问题当中，这样去引导客户，有可能就会接招。他说确实我在考虑你们这个服务问题，我不太放心。然后或者是考虑你们这个价格问题。那么这时候你就可以进入到一个环节，就是怎么样让他能放心你的服务啊，有可能有一些客户的证明啊，以前客户你是怎么解决的啊，陷入到价格，要怎么解决，陷入到一些产品质量上又怎么去保证的这种情况下，那就是客户明确指出问题，你去明确解决，来促进你这次的合作。