人力资源三支柱模型是什么？其实设计的核心理念，就是要让人力资源管理参与到企业业务当中去，真正为业务创造价值，而不仅仅是一个旁观者，也就是要完成人力资源从专业导向到业务导向的转变。通俗点原来是HR从自身专业度出发，你会什么能做什么，就给业务提供什么样的帮助。而现在是业务需要什么，你就一定要去做什么。当为了达到这个目的，三支柱模型设置了三个组成部分，分别是HRCOE、HRBP和HRSSC，通过这三个部分通力协作，完成人力资源从事务型HR到策略性HR的转变，同时实现人力资源管理和服务职能的有效分离。具体来：

一、HRBP作为人力资源部门的代表，直接与业务部门进行深度对接，在业务部门内部，推动企业战略人力资源流程的落地，协助业务部门负责人，进行人才的选拔、培养、保留与激励，同时密切关注业务部门动态变化的人力资源需求，为其匹配相应的解决方案。

二、HRSSC的职责则类似于后勤保障，主要负责那些流程化的标准化的事务性工作，从而减轻BP的工作压力，提升BP的工作效率。

三、HRCOE则作为幕后军师和公司内部HR领域的专业权威，负责设计企业整体的人力资源战略、体系、流程、制度，并在BP和SSC遇到工作难题的时候，提供专业支持，制定相应的解决方案。

举个例子，在招聘工作中COE主要负责企业年度招聘计划的制定、招聘渠道的分析和筛选、招聘方法的选择、招聘流程的设计、与优化面试官队伍的培养、及招聘效果分析等，较为宏观的工作。BP则需要在整体规划的工础之上，结合业务部门实际的情况，进行部门人才盘点部门、招聘需求分析实际、协同部门负责人进行人员的面试及录用，并做好新入职员工的试用期培养。而SSC则主要处理招聘信息发布、手机简历、简历初筛等事务性工作。这样每个角色分工明确，职能完善，既能与业务部门保持足够的联系，又*程度的保证了专业度。