我们经常听到管理者会有一些言语去鼓励团队的小伙伴，比如说你真棒啊，真优秀，你这个点子太好了。肯定也是有效果的，但是也是最容易被忘记的，那为什么很多管理者喜欢这种言语去鼓励呢？因为他非常简单直接。可是言语的鼓励的话，其实他是一种边际效用递减的鼓励方式。就是当你第一次说的时候，*比你第十次说你真棒，你真优秀，效果要好得多。那你们印象最深刻的被鼓励的时候，是哪些时候？老板陪你一起加班，ok老板陪你一起加班发奖金的时候。对这些其实是我们通常所说的，就是用行动去鼓励的时候，过生日的时候或者特殊纪念日的时候送给他一本写满寄语的书。

或者是当小伙伴遇到挫折困难的时候，不光是告诉他没事，继续加油，而是真正的花时间去帮他分析一下你到底哪里做的不好，哪里需要提升，你需要什么样的资源。只有用行动去鼓励团队去帮助团队的小伙伴，你才能够真正得到心灵上的那种回应。所以我们说用言语去鼓励团队是有效的，但是也是没有办法达到长期效果的，只有从行动上去鼓励团队，你才能够得到管理者你真正想拥有的那种影响力，言语再大声也没有办法做到*回响，但是行动再微小，也会留下些许的痕迹。