一个店铺的能力如何看综合实力，比如说看一个经理的能力如何，看服务员，服务员的状态很好，证明经理的能力很强。看一个中层管理干部经理的能力如何，看老板，看一个企业经营状态，看整个一个团队的能力，你的团队能力如何呢？忠诚不等于能力，有人说我的员工很忠诚，跟我干了十几年，不等于他有能力。工龄等于能力了吗？有很多人在这个行业做了很多年，三年、五年、十年，有很多厨师长，他真的是不是因为他有能力做的厨师长，只是他因为他年龄大了，在一个厨房炒菜，他当了厨师长。有些经理也是一样，并不是在这个行业他有能力，只是在这行业工作久了，工龄多了，他做了一个经理而已。还有很多跟老板关系好的这种人也不等于有能力，有可能他就是你企业的老好人。

所以各位记住了，能力是练出来，能力是用结果展示出来的。如果你的团队在你手下没有能力，没有结果，说再多的话，你这个企业都是往下沉的。一个企业是需要各个组成部分组成的。这些有个性、有思想、有能力的员工，在你的企业里，你如何夯实住，你如何带领大家把你这个企业做好呢？那就考验你老板的经营能力，老板的经营思维就是企业的天花板。所以各位一个企业如果没有一套完善的机制，没有好的体制，你是不可能打造出来有能力的员工的。你充其量就像我刚才以上说的三点关系、工龄和忠诚，但是那些都不等于能力。