做销售，包括开店和做买卖。但是大多数的销售都在研究怎么卖，而销冠却是在研究怎么买。自古买卖两条心，你只要在卖东西，客户就一定会跟你对抗到底。接下来就给你三个销冠都在用的话术，用一句话就帮你看透客户的内心。

1、讨价还价的客户。卖的思维是：我报的都是底价，我卖这个赚不了多少钱的。买的思维是：现在市场这么卷，离开这个店，我跟你一样也是买东西的人，我又怎么敢故意报高价把您往外推？

2、不相信底价的客户。卖的思维是：我卖别人也是这个价，不信您看看我之前销售的单子，我是一个老实人，我不会骗你的。买的思维是：我知道无论给我给您报多少，您都会觉得贵。原来我报价是等您再砍上一刀，现在我报价是为了把您留下来，能少报100，我又怎么会不直接一步到位，您说是吧？

3、喜欢说如果不能优惠，我就走的客户。卖的思维是：别着急走，我接个客户不容易，等我再去给领导申请一下，给您一个优惠。买的思维是：王总，您就手下留情，别砍了，您现在砍掉的就是我剩的那一点提成了，咱都经常买东西，这售后服务和跟进上我更用心一点。能想到的地方，我能力范围内的多帮您省一点儿，随便一项，这也不值这百十块的提成了，您说是吧？

最后一定要记住，卖是一种对抗的关系，客户就想少花一点钱。买就不一样了怎么买？研究的是用你的钱办你的事，这是一种合作关系，你学会了吗？