前两天我跟一家创业型企业的创始人做一个沟通，他跟我分享最近公司突然发现比较乱，然后效率也很低。那我就问他了，你觉得乱的意思是什么？他说我们主要各个管理层之间职责不清晰。那我就问了一个核心的问题，你公司有多少个流程在做的吗？比如说你的招聘流程，一线的员工碰到问题是问部门领导，还是问一些跨部门的一些领导，这些流程里面有没有？

让他恍然大悟。他说我们这个流程特别少，因为小公司他说不需要太多的流程，只是我们及时的沟通就可以了。其实非也，在一家公司创立的时候，我们在管理方面的涉及的时间确实是比较少的，但是一定要注重流程，流程可以让你解决公司非常混乱的这样一个局面。让员工清楚的知道，跟着流程去找方法，跟着流程去解决员工主动工作的意愿。