品牌不能做多品类的原因是什么？多品类容易造成心智混乱。微波炉曾经的王者格兰仕就非常的可惜，一般说到格兰仕就会想到微波炉，但是格兰仕用他这个品牌做了空调，花了几十亿，最后还是无功而返，因为在空调行业已经有了占领心智的品牌，并且在客户心智中，微波炉是小家电，而空调属于大家电，消费者就会认为它不专业，所以格兰仕当时做空调只能靠低价格销售，后来获取客源，最后还是没有成功，反而拖累了他*竞争实力的微波炉品类的发展，让美的有了可乘之机。

如果格兰仕的领导者懂定位，他可以启用新的品牌做空调，因为客户的心智认知是固有的，企业的发展要顺应消费者的心智规律，如果格兰仕一直坚守它微波炉的定位，那么它现在的广告语完全可以讲全球微波炉一半格兰仕，因为格兰仕巅峰的时候，市场占有率达到70%以上，而不是现在的全球制造专业品质这么一个空泛的广告语，品牌可以做延伸，但是一定要顺应消费者的心智。这一点云南白药就做得非常好，他利用自己消费者心智中止血的认知，延伸出创可贴，预防牙龈出血的牙膏，在延伸的品类中也做得非常不错。