销售管理者能够管理一个好的团队，他一定知道客户购买流程。所有的管理的方向都是跟着客户管理起来的。什么是客户管理流程？就是当客户触达以后，他会对这个产品进行考虑。考虑以后，他在进行评估，最后决定购买。所以我们销售管理者首先要去追踪怎么样的客户是好的触感，就是说你是不是在专注关心来源。如果说是客户推荐客户的，你在这样的一个日报表当中非常重视客户来源，你就找对方向，客户介绍，客户一定是成交率在50%以上，那么信任程度就好了。还有从触达来讲，你是从推动形成整体打电话陌拜，还是通过拉动是比较触达。打个比方。这两个线索，一个是通过你自己打电话太复杂。另外一个是公司通过社交媒体投诉中找到品牌了，然后又购买产品的。这样对一下。你把这个消息线索给了销售，这个来源就是拉动式营销。

推动营销都拉不转的话，一定是拉动营收的来源，似乎有价值，更易成交。所以通过这三个方向的老师给你做了一个比喻，举例就明白了，这是一个好的销售管理者。你要关注客户的在你的日报里面一定要设定一个客户来源进行筛选，然后写上还是推动时效，还是客户推荐过来的。你工作的方向就不清楚，优先次序一定是最终客户来源，拉动式营销的跟着销售走一点点，它支持客户，推荐客户的，可能你不需要帮忙太多了，因为销售在客户推荐给他他自己能搞定。