小米为什么能够在一部手机中突出重围？因为只有他把便宜这件事儿变成了情怀。最开始是小米为发烧而生，用户说我买小米可不是为了便宜，买小米，因为我是手机发烧友。后来又是小米感动人心，价格厚道，用户又说了，我买小米，因为认同他的品牌观、价值观。小米的高管王梅说，小米就是卖屌丝的，回去就被开除了。这种话用户可以说，但是公司高管这么说，就会破坏这种情怀。

其实中国大部分人的消费水平并不是那么高，所以消费升级不仅要在产品升级，可以去那些没有怎么升级的人升级，这样的机会会大很多。那怎么去升级这些人呢？富人怕你说他穷吗？不怕，谁最怕被别人说穷，穷人。做穷人生意，最重要的不是便宜，而是尊严。一群流浪狗，扔一根火腿肠出去，他们摇着尾巴冲上去抢，但是面对人，如果你说我的产品就是便宜，就像在说谁没钱就赶快去抢，那便宜的产品到底要怎么说呢？要给用户一个买你的借口，还不能让用户在买你的同时背负上穷的这个心理压力。