高绩效文化的企业肯定是要以客户为中心的。这样的老板深刻的知道，我们只有概念，不给客户创造实实在在的价值，那肯定是不行的。

做餐饮服务的企业，我们一定要满足客户对品质、安全、健康以及营养的需求，不能单单是在口味和形式上下功夫。做服装销售的企业，你要满足我们客户的身份，使用的场景，合理的搭配。通过我们形象的这种提升来改变人的自信，让我们的礼仪得体等等。做瑜伽连锁的企业，你要满足客户对健康专业方面的需求，让客户通过运动来改变对生活的态度等等。这种文化的传递一定不只是口号，一定要通过落实到日常员工的行为中，落实到具体的服务细节中，落实到文化的传递中。其实就是高绩效企业文化的宣导，我们以客户为导向，提升客户的满意度，让客户舒服这一点，做精做透。