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在企业产品与服务中,价格并不等于价值

讲师:喻国庆浏览次数:155
 有一位企业客户给我打电话,说老师,我们这三个月的经营很难,员工这个月的工资可能都发不出来了,能不能把我们的咨询费给我们打个半价呢?我听了这句话,其实我就笑了。我首先的回答是,王总,您不用担心费用的问题。您觉得我们对您的企业成长是不是有价值和帮助?他说帮助很大,所以我还不想停止合作。于是我接着说,那好

有一位企业客户给我打电话,说老师,我们这三个月的经营很难,员工这个月的工资可能都发不出来了,能不能把我们的咨询费给我们打个半价呢?我听了这句话,其实我就笑了。我首先的回答是,王总,您不用担心费用的问题。您觉得我们对您的企业成长是不是有价值和帮助?他说帮助很大,所以我还不想停止合作。于是我接着说,那好,没关系,大家现在都不容易,接下来三个月咱们先不考虑钱的事儿,等公司缓过来再说,但是咱们的辅导和团队的服务还是正常的。再然后我就表达了我自己的意见,关于服务的价格其实是不能打折的,因为我们的投入与价值均不能打折,我愿意继续服务,是因为我觉得我们的价值对企业的当下是有帮助的,而且是不可替代的,我们愿意陪伴企业度过这段最艰难的时刻。

通过这件事儿,我也在想一个问题,中小微企业往往把价格和价值紧密的联系在一起,这是一种非常错误的观念。价格只是现实市场成交的价位,而价值是这个项目实质本身它所带来的价值,价格可以根据阶段进行涨幅,而真正的价值却是不可替代的。中小微企业老板们,一定要把咱们的产品和服务思维建立在价值的基础上,至于价格,咱们只要找到愿意付出我们所要求的收费标准的客户就可以了。



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喻国庆
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