一个企业里面有三种，只有三种人。

第一种，绩效优秀的，他们是模范。

第二种，是变革管理，抵触者。抵触者是什么人，怎么搞，他都不会跟着你走。

第三种，是中不溜的，变革里边称作观望者。他的治理能力是对的，他的意愿其实也不是没有。

可以问自己一个问题，不管是高层、中层基层，是HR还是业务领导，问我的团队，我的公司，这群人，当下这段时间，他在不在意为自己在意的目标做努力，他愿不愿意？反过来再回到第一个问题，他们的能力，他们的智力够不够干这件事。如果这两个答案都是不是，老板应该反思的是，我作为老板怎么有这么大的本事，把这些又懒又笨的人都搞到我这儿来。玩笑是玩笑，逻辑是对的，所有的领导力的底层就是人，有潜力的开发。所以业务战略*的挑战跟人的发展是一样的，就是能不能把中间这一层，向右推动，不可能都成最优秀的top sales，但是我能够把平均的生产率提升10%，70%的人提升10%。人，其实不是招聘招来的，人是培养起来的，所以优秀企业和不优秀的企业都有这三点。他们的区别是什么？区别是优秀的企业的这个人的分布，更靠右，更紧凑。我们的使命就是把我们企业的人向右推的更紧凑。