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企业到底追求狼性文化还是狗性文化?

 
讲师:原创 浏览次数:2395
 第一,狗更能跟外部环境有效协同,而狼则与外界水火不容。 戴尔·卡耐基在《人性的弱点》一书中,一开篇就有这样一段描写:他是谁?你明天走到街上,就可以看到他。当你走近他时,他会摇动他的尾巴。如果你停住脚,轻轻拍拍他,他会高兴得跳了起来,并且对你表示,他是如何的喜欢你。你知道,他对你表

第一,狗更能跟外部环境有效协同,而狼则与外界水火不容。

戴尔·卡耐基在《人性的弱点》一书中,一开篇就有这样一段描写:他是谁?你明天走到街上,就可以看到他。当你走近他时,他会摇动他的尾巴。如果你停住脚,轻轻拍拍他,他会高兴得跳了起来,并且对你表示,他是如何的喜欢你。你知道,他对你表示亲密,并没有其它的企图。……从这我们可以看出,狗长年以来,都能与人友好相处,消除我们的寂寞,向我们传递喜悦,甚至可以根据我们的特定需求,帮我们做一些各种各样的事情,所以狗一直被大家视为最忠实的朋友。而狼则与我们一直势不两立,最终让自己陷于穷途末路之中。彭杰认为,像狗一样做人,不仅是一种高明的处世哲学,也是一种高明的企业哲学。
现在的企业之间的竞争,早已经不是单个企业之间的竞争,而是演变为整个价值链条之间的竞争,考验的是以企业为核心的整个价值链条,以及企业对整个价值链条的掌控能力。在这个时候,企业与外部的协同能力就变得尤为重要。去年曾排名福布斯富豪榜榜首的宗庆后就深谙其中之道,他领导的娃哈哈通过让利于经销商,吸引到各层级的优秀经销商建设起一个独领风骚的娃哈哈联销体,借此控制了超过百万的优质终端。通过与外部环境的良好协同,借助于外部的资源,使得他能通过一支小而精的团队,在普通得不能再普通的快速消费品行业建立起自己独特的竞争优势,进而做成了中国的首富。如果没有强大的与外界协同的能力,而仅是满足于与外部争食的狼性之中,很难想象会有今天的娃哈哈。
放眼全球,世界连锁零售行业的领袖者沃尔玛,其团队比娃哈哈更要精简的多,通过与外部环境的协同和对外部资源的有效整合,建设起独具特色的高度经济性的价值链条,通过总成本领先优势在与其它各零售企业的竞争中战无不胜,今天的市值已经高达近两千亿美金。
第二,狗性管理更适合当前时期员工队伍的建设和长期稳定。
**的社会心理学家马斯洛,把人的基本需要分为五个层次,分别是生理需要、安全需要,爱与归属需要、尊重需要和自我实现需要。这五个层次是一步步渐进的,满足了前一个较低层次的需要,人们就会转向下一个较高层次。只有基于人的需求的全面考虑,人性才能得以充分发挥,人的潜能才能得以充分发掘,在实现企业发展的同时,员工才会同步得到发展和进步。这是企业和员工的双赢,也只有这种双赢,才能提高员工工作的自主性、自觉性和自愿性,企业的发展才能持续,才会长久。这种人性化的管理,是确保企业基业长青的基石。
尤其是在更强调自我管理,需要物质和精神双丰收的70后,80后成为了社会的栋梁,以及全国性的用工荒的背景之下,如果不强调这种更为温情的狗性管理,狗性文化,我们很难想象员工(xuexihr.com)能够长期留在一直处于高压的狼性管理之下与企业同心同德,一路同行到久远。而更为人性化的狗性管理则能在企业管理过程中,基于对人性的全面考虑和照顾,把员工的真实需求放在首位,目的是通过人性化管理,达到员工的发展与企业的发展和谐一致。充分考虑员工的真实需求,为员工搞好职业生涯规划,实行民主管理、民主决策和民主监督,实现“大同”,包容“小异”,在同一种价值观和企业精神的引领下,包容个性的存在,鼓励个性的发挥,促进企业的和谐发展。这样才更能实现企业与员工的双赢,使企业永远都处于一种良好的发展状态中。
第三,狗性文化更能培养高忠诚度与高愉悦感的员工。
管理界有句俗语,叫“铁打的营盘,流水的兵”,意思是公司是不变的,员工的组成则是不断在发生变化。不少管理者提倡狼性企业文化,不讲员工感情,只要员工做完、做好工作上的“本分事”就行。在这样的企业文化下,上至高管中层,下至普通员工,都感觉无形的压力,给员工的忠诚度和愉悦度投下阴影,进一步加剧了员工的流动性,而员工的稳定性,忠诚度和愉悦度则正是现代企业竞争的根本。
狗都是沟通高手,合群、讨人喜欢。更重要的是,狗有极高的忠诚度。俗话说:猫找八百里,狗找一千里,是说狗有惊人的归家本领。狗在表现出极强的记忆力的同时,更是以此体现出对主人的非常的忠诚度。同时,狗喜欢交往,表情丰富,与人交往是狗天生的习性。狗除了用吠叫来表达感情外,从身体的其他部位也能看出变化。高兴时的表情:犬使劲摆动尾巴,向高处跳跃,这是最常见的表现方式,并能通过这种发自内心的喜悦感进而感染与之相处的人。
企业就像人一样,是有品格的。与之交往做生意的客户,也会看得出企业的品格。做企业和做人相似,人的品格通过细节体现,企业也是如此。到一家餐厅,给客人最深感受的*不是硬件设施,而是餐厅工作人员的服务态度和沟通能力。恰恰就是这些所谓的流水的兵决定着客人对餐厅的评价,从而决定着餐厅的现在和未来。如果企业的员工自己本身没好一个好的愉悦感,很难想象他们能在面对客人时能随时发出来自内心的真诚微笑。
综上所述:狗相较于狼,具有更宽阔的胸怀,更能忍让、更为豁达和包容、心中更有善意,更能表达发自内心的喜悦之情,也更能与外界协同。在当前时代,企业要想取得长远的生存和发展,不管是做企业家本身,还是做企业管理,做品牌运营,强调狗性都要比强调狼性重要的多。如果我们在管理上得方法,善修炼,穷尽努力,深悟狗性精髓,我们的企业在当前竞争环境中将能够更好更快更健康的成长!


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