企业的价值链是为客户创造价值的链条，将企业的价值链分为前台、中台和后台的业务，来更好的兑现对客户的价值承诺。包括内部客户和外部客户。企业运营管理体系建设的6种能力。分别是战略规划能力、流程体系能力、组织体系的能力、激励与评价体系的能力、信息化能力以及文化能力，这六种运营管理体系建设的能力。运营管理体系建设的方法和路径。

第一个重要的思路，它应该是围绕价值链来开展运营管理体系的建设，企业的价值链上的各种要素，实际上就是描述了企业的各种大颗粒度的业务。这些大颗粒度的业务，不管是前台、中台还是后台，他们都需要进行管理。比如人力资源要管理，建立管理体系，研发要管理要建立管理体系，然后供应链要管理，建立管理体系。在建管理体系的过程当中，还要按照体系的定义来解决各个领域之间的相互影响和相互作用的关系，这就是我们要去通过中心化的理念，去打通体系和体系之间的墙壁。所以通过这个价值链的要素的管理来构建管理体系，是我们做运营管理体系建设的一个重要思路。

第二个重要的思路，就是如何来开展这些管理体系的建设，我们要做的一点就是要基于企业的变革管理的方法，通过管理变革的方法来进行各个体系的能力建设，包括组织能力、IT能力等等这个方面的能力建设。

1、是要围绕企业的价值链要素，来建立企业的运营管理体系。

2、是要通过管理变革的方法进行管理变革的规划。

3、通过一个的项目的实施来落地我们的这样一些管理体系的能力建设。这就是企业运营管理体系建设的一些基本的思路和方法。