老板总是说过的话，事后不承认自己说过，怎么处理。两种情况。

第一种，他是真忘记了。因为老板的事情通常是比较多的。他有的时候就很随意的一句话，就是如果你干好了，我一定给你发奖金。如果你干好了，我就给你晋升。这样的话，他其实是随口说出来的，他没有太在意。但是你把它作为一个承诺，把它作为一个目标去奋斗了，结果他压根不提这个事儿，你就会觉得很难过。但这个时候他可能是真的忘记了他事情很多。

第二种，就是有意识的忘记了，就是擅长跟员工去画饼，而这个画饼从来都没想过去实现，这种就很不可取了，不管是什么样的原因，如果老板经常发生这个问题的话，建议要趁热打铁。如果他承诺了一个事情，你就跟他讲，老板你刚刚讲的这个奖赏的事情，我特别在意。我觉得如果我真的完成了这个目标，你愿意这么来给我发这笔奖金的话，我一定会创造出一个超出你想象的业绩。我会冲着这个目标去奋斗的，那能不能给我发封邮件，就这封邮件，我做业绩懈怠的时候，我就可以看一看来激励自己。凡是口头说过的话，都是不严谨的。只有把它写在书面上，那才是认真的。老板至少会趁着写邮件的这个时间，他会好好去深思一下，是不是要给到这个激励。如果他是给团队的承诺，那就更需要把它写成文字了。比如你们团队如果这个月完成一个什么业绩，我给你们整体带薪休假一天。你说老板太棒了。如果真的能够大家完成这个业绩，能够带薪休假一天，我相信大家这个月一定会全力以赴去拼，然后让我们的目标100%多完成。为了让大家更有冲劲，能不能把这个东西发个制度，发一个书面的嘉奖令发出来，粘贴在我们的团队。所以第一个是让老板的承诺，不要随便承诺，让他认真去对待。每一次承诺就是言而一定要有行。第二个也是为了让团队心里踏实。所以什么样的老板用什么样的方式去对待我们，要学会如何管理。