我们先来学习一下沟通的7C原则，高效的7C原则是沟通中很流行一种守则，它是由七个以C开头的英文单词组成。

1、完整要求在沟通中，双方要将自己说的内容说完整。

2、简明强调沟通要简洁，越短越好，这样才能保证对方清楚明白。

3、体贴要站在对方的立场考虑，就是要把你的脚放在别人的鞋里，这样才能体验对方的感受。

4、言之有物，强调沟通，要有事实证据依据，对事不对人。

5、清晰，切忌含糊其辞，模棱两可，表述越清晰，越不容易出错。

6、礼貌有礼貌，措辞有技巧，要有分寸，要相互尊重。

7、正确，信息要正确，要把本意传达出去。