分享了90%的企业都中招的五大质量管理层。

第六点，组织结构不适宜。组织结构测量和报酬。在质量管理、培训宣传中没有引起关注。如果企业还存在繁琐的官僚层次和封闭的职能部门，无论多少质量管理的培训都是没有用的

第七点。质量管理官僚形成了自己的官僚机构。在质量管理活动过程中，通常把质量管理授权于某质量特权人物。

第八点，缺少度量和错误的度量。缺少度量和错误的度量，是导致质量管理失败的另一个原因。不恰当的度量鼓励了短期行为，而损失了长期的绩效。一个部门的改进，以损失另一个部门为代价。

第九点，报酬和承认不够。战略目标，绩效度量和报酬或承认是支持企业质量改进的三大支柱。改变观念和模式转变需要具有。重要意义的行为改变。行为在很大程度上受承认和报酬制度的影响。

第十点，会计制度不完善。现行的会计制度对质量管理的失败会有很大的责任。他歪曲了质量成本，没有搞清楚其潜在的影响。