管理的重点应该是针对那些默默无闻产出绩效的员工，而不是那些想要离职挑毛病，然后绩效不高的员工。所以我们管理者要懂这个规律，一定要和绩效最好的员工保持适度的面对面的交流，听听他们的期待。我们要了解、要理解高绩效员工的需求，让更多优秀的员工能有机会跟你一起交流。那为什么说管理的规律是管理没有对错，而是面对事实解决问题呢？两个方面。

第一个方面，就是每个人在组织里面立场不一样。我们得到的资讯信息也不同。承担的压力也不一样，价值观也会不同。所以完全达成共识，这实际上是非常困难的。

第二个层面，我们管理是要用结果检验，而不用对错检验。如果管理要评价对错的话，那就会导致一个结果，就是人们只关心的是管理本身，而忽略了要通过管理达成的目标。所以我们评价管理*的标准是绩效，就是要看管理是否有助于解决问题。