关于如何理解HRBP，从四个方面来给大家来进行分析。

第一个,就是从HR部门内部来看，HRBP它是前台，我们说的COE是中台，SSC是后台。作为前台的话，它的主要的角色是理解业务的需求和痛点。把这些痛点和需求转化成了人力资源的需求。然后由人力资源的管理团队来帮助业务管理者来解决这些问题。所以在这个过程当中，BP它是对整个事件的这个过程的结果负责。

第二个,是从对外的这个角度，他的合作的对象来看，他是管理者，是员工。管理者又分成这个企业的一号位。我们做的高管团队以及我们做的中间商的管理者。所以说HRBP根据服务的对象工作的难度以及他的能力的要求，我们可以把它分成大BP中BP和小BP之分。但是无论是大中小的，毕竟它的工作的性质和内容基本上是基本上是一致的.

第三个,是HRBP，首先它是HR因为市场上的很多人把HRBP把这个业务伙伴或者业务的放在很重要的这样一个位置。实际上这是误解。HRPP首先它是业务管理者,我们说的这个左膀右臂，他是他的参谋。他更多的时候是从人力资源的角度来来去分析我们说的这个组织的问题，人才的问题和文化的问题。这样的话才能够帮助业务管理者从这三方面来去解决有关人的问题。不能够越俎代庖，不能够是把业务作为这个重点来去开展工作。

第四个,是关于我们说的这个BP的这个角色。当然因为HRBP他很重要的一个特点，他不是COE，也不是SSC，他是BP，所以BP在这个角色当中又是非常重要的。

那如何去理解BP呢？分成两个部分，

1、是了解业务，就是我们说的B，那么B来说就是要真正理解业务。我想理解业务可以分成三个方面。

1、就是了解业务的战略。并不是说你通过道听途说，告诉管理者告诉你我的战略是什么。更多的时候需要他必须能够真正参与到业务上面的指定解码和落地的工作当中来，才能够真正理解业务层面。

2、就是了解业务的价值链。就是从业务的需求。我们说的这个市场销售到市场制造到售后服务的整个过程，要对这个价值链的整个全景要了解，并且要了解目前企业在价值链当中出现了什么样的问题。关键矛盾是什么，这样才能够跟业务管理者进行平等的对话。

3、了解业务的语言。业务的语言就是说很重要的，不是站在HR的视角，从专业的角度来跟业务部门对话，而是站在对方的角度，从财务，从数据，从客观的分析的角度来进行进行沟通。这样才能够才能够真正让对方有响应，能够产生共鸣。

2、电力伙伴的关系，就是P。伙伴的关系很重要的就是能够跟业务的管理者建立伙伴的关系。这里的关系就包括建立关系和经营关系两个方面。这一点并不是说我们要去对客户，对我们的这个业务伙伴有什么样的要求。更多的时候是对我们自己的要求。我想这个要求可以分成三个方面。

1、就是说我们要去对事情能够真正做到位，只有做到位了，你才能够要求对方。

2、就是能够站在对方的角度去看待问题，而不是永远站在这个HR的视角去看待问题。

3、就是处理冲突的能力，或者是能够很好的处理冲突。作为人力资源的业务伙伴，其实我们掌握很多的信息，我们也是很多利益和矛盾的焦点。这个漩涡当中。所以能够很多时候能够就事论事，就事情来去分析问题来解决问题，而不是说救人。否则的话大家会觉得你是偏颇的。所以长此以往，如果能够坚持，就事情而论，是能够分析事情背后怎么样去理解问题这个人的问题。事情的问题是什么，这样才能够真正让业务的管理者，让员工看到你是客观，你是公正的。

所以说真正理解业务伙伴，我们对内的这个角色，对外的合作的对象是谁？我们的我们首先是HR 然后是PP。