00年开始，有一些外资背景的五百强企业的，包括国内市场化程度比较高的创新意识比较强的企业，还是尝试开展这方面的一些工作。2005年之后，国企和央企，他们较早的去导入了一批的一些工作模式，这其中以中国移动为例，2010年之后，越来越多的国企和央企已经认同这样一个理念，工作模式。咱们国内的重要的这种行业，不管是石化也好，金融也好，电力也好，基本上进入到了大规模的全员推广的一个模式是吧？2015年之后，我们的一些互联网企业，包括一些知名度比较高的一些民企，他们把这个接力棒也接过来，基本上从外企到国企到民企这样一个发展的态势。比较成功或者比较成熟的心理危机管理机制，最起码应该是包含如下几个方面。

1、一个方面就是领导层或者决策层非常重视，在各个层面上，不管是说费用、舆论、环境，它给予足够的这种支持。

2、要有相关的一些工作机制，包括了怎么去界定危机，哪一类的危机该谁去管，出现了什么样级别的危机，该找哪个部门，第一时间等等。对于像危机这样分秒必争的事儿来说，有这样的工作机制就特别重要。

3、关键要素之三，得有一个比较好的专业化程度比较高的服务商去做专业的协同危机管理和应对。它是一个专业化程度特别高的人。我们有一个心理危机干预的专门的一个小组。当出现了心理危机事件以后，只有这些老师才有资格，才有能力，才有经验去更好的帮助我们的客户去应对和解决。

4、就是培养建设内部心理学的这种骨干队伍。因为我们知道还大的企业几万人，十几万人体量都比较大。如果是想逐步做到无死角，能够在第一时间发现这个心理危机的相关的一些线索，那也要形成内部的网格。