江湖上*武功一般有十重，您阅读本文后，您就可以知道在质量管理方面自己有几重功力了。

以下内容是我个人的总结，算是对质量领域的一种能力归纳总结吧，我把这种能力归纳为三个阶段：

1、第一阶段：自我学习阶段简单说就是自己懂，属于自我不断学习提升的求知阶段，所需学习的知识包括：质量管理意识、质量管理基础、质量管理体系、质量管理工具、质量管理思维。

2、第二阶段：审核纠错阶段简单说就是不仅自己懂，别人也能懂，这个阶段比前一阶段的能力明显要高很多了，能够利用所学知识和经验开展审核活动，发现不足，并辅导进行改进，让存在错误的相关人员能够清楚明白并积极改进错误事项。

3、第三阶段：授业解惑阶段简单说就是不仅自己懂，大家都能懂，这个阶段属于最高阶段，你已经具备开发多个质量课程的能力，并能够进行培训讲课和答疑解惑，让更多人都懂，并能促使大家把学习到的知识运用到实践工作。

胜在认知、赢在思维、贵在认真。改善质量是从改变各级人员的认知开始的。

简简单单的三层（以上三个阶段）质量管理方面的能力，请问你是在第几层呢？*武功一般都有十重，以上只有三重（三层），但要想达到第三重也绝非简单的事情。

质量讲学堂创始人、质量管理培训师陈斌老师原创总结。