工作汇报与PPT制作课程 【课程背景】职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的,比如:即兴讨论,电梯演说,Q&A,即时问答,会议,总结,汇报,电话会议等。“想清楚,
演讲设计呈现课程【课程背景】有很多的人,只有少数人面前可以侃侃而谈,可是站到一群人面前立马哑火,就算前一天晚上准备的再充分,第二天照样张口结舌、语无伦次、面红耳赤、不知所云。屁股站起来,脑袋就坐下去!
会议销售演讲力课程【课程背景】在市场竞争异常激烈的今天,做销售的你,凭什么能在众多销售人员中突破重围、脱颖而出?如何能让客户卸下心防,吸引他们的注意力并让他们心动?如何深入客户关系、提高与客户的沟通效
电话服务营销能力课程【课程背景】电话销售人员承担着面向精准中高端客户的个性化关怀营销服务的职责,为客户提供深层次服务+营销、关怀客户、激发客户对新产品兴趣、带给客户实惠体验等的维系工作,电话销售是一项
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客户投诉报怨处理课程【课程背景】5G时代,竞争加剧,移动互联网带给手机用户新的体验,选择手机影响了用户选择运营商,智能终端带动了流量增长,传统以话音业务为基础的套餐包正在向流量经营转变。随着智能手机的
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服务礼仪与职业化课程【课程背景】服务礼仪是服务性行业员工需要具有的基本职业素养,拥有良好职业素养的服务人员能与客户快速建立良好第一印象,建立信任感,让自己在众多同行竞争中赢得客户的信赖,是客户满意度的
从客户满意到忠诚课程【课程背景】企业要想在充满挑战的客户月服务中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。本训练课程不仅综合了理论基础和实践指导类课程的*内容,还可从中找到一条切实可行的理