沟通与交流技巧提升【课程背景】沟通是职业人最重要的工作之一,根据对有关职业人工作时间分布的研究表明,在职业人一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。如果沟通不畅,职业人不能及时了解下属的想法,不能对
公众表达与演讲技巧提升 课程介绍:你可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持、实现梦想。伴随国际化的中国企业发展,演讲
智慧女性要六稳 课程导读:如果将生命比喻成一根木头,你是要用贤惠燃尽一生,还是以时光为斧雕刻成艺术品?如果将生命比喻成一条曲线,你是从30岁开始安心做世人眼中的“豆腐渣&rdqu
优质客户服务与技巧课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客
心理学在管理中应用 课程背景:21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第
团队管理心理学 课程背景:高效问题解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproa
涉外国家商务礼仪 课程介绍:自从有了国家,也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马、古印度还是古埃及,都形成了具有民族特点的礼仪。由于国家的产生,也就有了国与国的交往。国际交往也需要有一定
全员职业素养 课程背景: 21世纪,国家与国家之间的竞争,就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第
调节情绪释放压力 课程背景联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。大道理人人都懂,小情绪却
公众演讲与表达呈现 课程介绍:你可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持、实现梦想。伴随国际化的中国企业发展,演讲已经
品牌品位艺术课程简介:-在几千年积累下来的浩如烟海的人类文明中,我们需要掌握哪些?-在成批制造出来的汗牛充栋的书籍中,我们需要有选择地阅读哪些?-在众多介绍世界品位修养话题的网络文章中,我们选择打开哪
客户服务心理学课程背景企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提
科学解读情绪与压力 课程背景联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。大道理人人都懂,小情绪
积极主动内驱力 课程背景:高效问题解决(Solution-focused)是直接指向“解决”的管理技术,与传统问题解决模式(problem-solvingapproa
向上汇报沟通 【课程背景】沟通是经理人最重要的工作之一,根据经理人工作时间分布的研究表明,在经理人一天的工作中,有80%的时间用于沟通。 本课程将引领经理人从向上汇报与
会议管理心理学 课程介绍:*·*曾指出:一个企业的管理者如果用超过25%的时间开会,就是一种“病态组织的表现”。如果贵公司希望解决以下现象,请选择《会议
职业化素养与技能提升 课程背景:21世纪,国家与国家之间的竞争,就是企业间的角逐比赛。而企业的核心竞争力在于人——全员的职业化素质高低的较量。职业化是当代企业的第一竞
国际服务礼仪课程介绍:《国际化服务礼仪与服务心理技巧》是一门操作性极强的课程,旨在为中国企业及其从业人员提供较为系统的、实用的顾客服务礼仪规则、规范和技巧,通过介绍服务礼仪的基本原则、规范和知识技能,