清华大学法律硕士,律师,高级经济师,物业管理师
就职于北京市住房和城乡建设委员会
北京物业管理行业协会专家顾问
北京多元调解发展促进会调解员
曾担任北京市住房和城乡建设委员会物业指导中心区县指导三室主任
具有北京市物业管理地方立法、执法检查、行政处罚、评优评星实践经验
参与住建部机关事务管理局、中国物业管理协会、北京物业管理协会行业课题

出版多本畅销书专著：
《物业管理从入门到精通》
《物业管理经典案例与实务操作指引》
《物业管理服务必备工具箱》
《HR实务指引》
《物业管理经典案例分析与法律风险防范》
《金牌物业客户服务：怎么做到业主最满意、客服最轻松？》
《完美收费：收取、提高物业费及公共收益的必备策略与技巧》
《物业管理法律风险防控与纠纷处理提升必修课》
《物业企业劳动用工全程风险规避与争议解决》

具有北京市物业管理地方立法、执法检查、行政处罚、评优评星实践经验
参与住建部机关事务管理局、中国物业管理协会、北京物业管理协会行业课题