二次跟进客户怎么聊才能约来客户?九成以上的销售,在二次跟进客户时,都会陷入两个误区,要么是直接想逼定客户,要么单相思表达想法,就想让客户来,你看是不是这样的,大哥你考虑的怎么样?大哥你什么时候能定下来?大哥什么时候能再来一趟?这样跟进客户,
客户砍价时如何玩好文字游戏轻松逼单,锁定成交今天的报价策略,你必须要理解。没有客户不砍价,砍价时,场面上的输赢无所谓,重要的是让客户感觉到他步步为营,打的我们丢盔卸甲。所以你在设计报价时,要学会玩一些数字游戏。比如你的成交价是一百,那么你第
任何一个问题都可以通过一个绝招,叫答赞问。因为它背后意味着一个销售的三个不同的能力,一个是共情客户的能力。第二是影响客户的能力。第三个是掌控客户能力。这三个能力一旦有一个销售,同时掌握,他绝对是销售高手。但是呢我们日常的销售场景更多是极端的
销售做不好的人,都有一个坏习惯,喜欢去迎合客户,而不去解决问题,比如这个场景,在送客户出门时,销售想约下次进店的时间,结果很多客户都会回一句,到时候过来看看,这显然是客户的随口一说,结果很多销售也是回了一句,那好到时候你一定要过来看看。那么
小销售一碰到客户说产品贵,就会变得心虚,没有底气,马上就会刻意的解释,为什么这么贵?产品有质量有多好等等等等。通常这样的表现会激起客户继续跟你讲价的欲望,聪明的销售怎么做?聪明的销售要去判断客户说的贵是真的贵,还是假的贵,还是随意说一下,为
逼单到底怎么做,才能搞定客户。但凡是个销售,最喜欢学的就是逼单技巧,但有的人逼单逼一个整一个,而自己逼单逼一个跑一个,给了底价还能让客户跑了的,真就是一场谈单事故,因为很多的丢单,并不是价格问题,而是本身的说服方式,让客户误会价格没有给到底
年终了,我来给大家提个醒啊,最近我收到很多学员的反馈,说今年的目标都已经提早完成,超额完成了。但是我在这里面还是要跟大家提个醒,年终呢,不论你业绩完成没有,你都要留出一部分的时间给老客户。因为老客户就是我们今年最重要的贵人,他们需要持续的正
我的前CEO说过一句话,销售的最大职责就是让客户今天付钱。因为一个真的会成交的客户,他可以今天买,可以明天买,那为什么需要销售存在?就是让客户在最好的时间点为为他买单,为这件事情买单。所以呢我们每个销售都要学会让客户意识到什么时候买单?对他
客户说不着急订货,销售如何挽回签单?有这样一类客户,谈单说价都很顺利,快签单时来了一句货不着急,销售不管再如何威逼利诱,可还是留不下来,过几天想叫客户再来看看,结果客户已经在别人家下单了。其实客户说不着急,是有潜台词的: 一、客户觉得
应对这些人呢?我们可以保持以下几个策略,大家可以去试一试哈。 1、保持冷静和专业。冷静非常重要,不要因为对方说砍价而导致了自己的愤怒或者感知感觉到受挫,保持冷静。紧接着就是专业和自信,要保持我们一个平和专业自信的态度,应对砍价者,维护
遇到客户说谁家的东西比你便宜,最好的劝说方法是告诉客户就去买便宜的。很多销售处理这个问题,都是解释东西不一样,一分价钱一分货,可是发现压根劝不动客户,解决这个问题,先分析一下,觉得客户说这话是真还是假?要明白说贵都是客户的口头禅,可能是你的
销售如何摸对手的底,只要告诉你知己知彼的人,都是没有看过孙子兵法的人。因为在孙子兵法里提到的都是知彼知己,知彼在前,知己在后,了解对手比了解自己要难得多。做销售,如何才能摸到对手的价格和卖点,了解他们如何抢走了你的订单,你需要这套话术,拜访
你有没有在抖音上听过这段号称让人无法拒绝的话术,贵的东西呢除了贵什么都好,便宜的东西,除了买的时候开心时间久了,全是烦恼。销售说这句话有用吗?有个锤子用,对吗?因为你说的痛点其实根本不痛。雅诗兰黛的CEO说过,人们只喜欢立竿见影的效果,而不
客户说买了后不满意,可以来退货吗?销售该如何正确的回应呢?抖音上有段号称让客户不想退货的话术好的东西为什么要退呢?我们的客户没有一个来退货的,相反还给我们介绍了很多客户。我不知道这句话是不是真的可以让客户不想退货,反正我听后不想买,倒是真的
客户进店聊点啥,能快速拉拢信任。如果张嘴就问客户需要点什么,上来就谈买卖的人,注定做不了买卖,所以很多的客户都会随口回一句,随便看看,你想想要相信一个陌生人都很难,何况你还是个销售,在客户的眼里,销售就是在赚我的钱,有时还不择手段,要让客户
销售菜鸟成交和销冠成交思维有什么不同?销售菜鸟与销冠的不同,我个人认为有以下几个点。 1、就是视野和目标的不同。销售菜鸟通常在职业的这种早期缺乏一些经验,或者是缺乏一些资源。他们主要的目标是快速的成交,完成这种销售的任务额,他们更可能
做销售会摆烂,反而容易出业绩。很多销售就会问,怎么摆烂的销售,还反而还会有业绩,我们这么拼命而出不了业绩。会发现身边的销售,有的非常稳,打电话跟客户都是不紧不慢的,成交客户也不强迫也不逼单,但是到月底的时候,反而业绩并不低,而有的销售急的不
长时间不联系的客户,销售如何激活邀约。切记别一上来就问客户定没定,还有没有需求,懂点搞事情的小方法,先激活客户再进入主题,这样的成功概率也会增加不少,五个小技巧。 一、制造误会。故意给客户发点错的信息,等客户回复了,解释一下,然后问正
年底约客户不能说约,而要说抢,因为客户面对的诱惑太多了,销售想要多签单,给客户进店的理由很重要。销售惯用的邀约话术是:王总,我们的年终大促已经开始了,价格非常优惠,你看有没有时间过来一趟。这种话术看起来没有啥毛病,但是这种人人都在说的话术,
超前的销售意识每一位销售都应该有,几乎现在没有什么行业,也没有什么职业,用不到计算机。我亲眼看见过一台计算机,为一位有六种疾病的患者进行测算。当医生绞尽脑汁汁大量去测试,获得更多数据的时候,计算机只用短短的几秒钟就通读了五千篇最新相关的研究
会玩儿的销售更容易做好销售,不要天天把自己埋在工作里,不是约客户,就是拜访客户,要不就是在见客户的路上。五年前你这么努力也许还管用,但今天呢未必就有用,原因呢有两点,方法只有一个,如果说你能听明白,吃透了,会有效的提升你的成交率。 1
客户说产品差不多,销售该如何去促成签单呢?当客户表示东西差不多的时候,销售人员可以采取以下几个策略。 1、首先我们要想到的就是第一个提供个性化的解决方案。因为客户在产品之间看不到你这边产品的这种优势所在,通过让客户深入了解客户的需求和
如果在邀约客户时,经常是约不动客户,那得好好想想你是否只是在表达想法,想让客户来,而不是在给客户一个进店的理由,让客户愿意来。很多销售约客户就是在表达想法,张哥今天有时间过来吗?哥明天有时间过来吗?客户有没有时间,跟他想不想来,这是两码事,
我又研究出了一个销冠的秘密,那最近呢我跟一个toB的销冠对话,然后发现他有个很厉害的惯性动作。这个惯性动作呢是可以用在大家任何一个toB的单子里面。如果你的一个toB的老板在决策之前呢,你一定要做这件事情,那他讲了三个案例,三个案例里面,所
销售高手是怎么解决问题的?我告诉你,销售高手从来不直接解决问题,他会让问题直接消失。你相信吗?我们普通销售和销售高手在于成交问题上最明显的区别就是在解决客户成交的疑问上。我们普通的销售会习惯性的给客户讲道理,会给客户讲自己家的产品有多么的好
绝对想不到在销售的过程当中,如果会反问,到底有多厉害? 第一,反问可以探听客户的需求。通过反问,可以了解客户所思所虑,明确他们真正的需求和期望。 第二,要知道,如果会反问,可以建立平等的对话关系。反问能够把单向的销售,转变为双向
客户开口就问最低价怎么办?这个问题处理不好,不仅客户留不下来,而且连个二次跟进的机会都没有。在这个问题上,销售容易犯的错是着急用产品好去留住客户,但客户着急问底价,不管是在匹配预算,还是在对比价格,如果你是直接报价,那剩下的就听从天意吧。还
最近有很多客户在反馈说这个怎么来应对双十一退货的这种客户。我们双十一每年双十一都会有一些大量的成交,也会有一些大量的退货。 1、首先第一点要接受并且合理的理解客户的请求。首先我们要开放的心态来接受客户的这种退货的请求,并且理解他们的需
报价后,约不来客户,销售如何线上逼单?在销售中约不来客户,难免会遇到线上谈单的情况,千万别去固守什么客户不到,底价不报,很多时候底价是守住了,但是人却没了。分享解决聊天时很容易犯的两个错: 一、客户说贵时,千万别被带节奏。有很多销售,
情商越高的销售,往往越容易丢单,遇到过太多能说会道的销售,业绩中等徘徊,可不管自己再怎么努力,业绩老是上不去,其根本的原因是喜欢给客户讲道理。比如面对客户说贵这个问题,这类销售的回复是:大哥买东西都怕买贵,这个我理解,但是买东西一看贵不贵,