大客户要求每年必须降价,不降价就不合作。这个时候该如何应对?能不能拒绝客户呢?难。拒绝客户有可能就丢失了客户,但能不能承诺客户降价呢?也难。因为当初为了拿下这个客户,已经付出了很大的牺牲。并且在最近这几年的合作当中,也不断的给出了一些优惠的
你知道客户为什么购买你的产品吗?在形形色色的销售方法中,最有力量的一种是口碑,满意客户是你重复销售和向客户推介的最好资源,如果你花时间询问他们,为什么从你这里购买,而不是从别人那里。以后遇见新客户时,你就可以重复使用这些相同的理由致电或者当
拜访客人有两大作用,大家都知道吗?我们有的销售人员说,就是我一天能够拜访大概3到4个客户就很不错了。我说一天可以拜访十个客户,大家可能会觉得不相信很多销售就会说,我拜访一个客户要50分钟,那十个客户就是500分钟,那不是八个半小时吗?那我怎
为什么客户迟迟不下单,就是因为他犹豫不决,那么如何打消客户的顾虑呢?就是要学会使用利他思维逼客户做决定。这里呢我教给大家一个方法就是卖适合你这三个字给客户。无论客户对你说什么,你都要坚持使用,适合你这三个字来化解客户的问题。例如客户问你,我
【杜小忠问题542】B2B工业营销,归根结底是大客户关系,对吗? 通常,B2B工业营销模式有5种: 1)大客户型;2)项目型;3)小客户型;4)渠道型; 5)平台型,各有各的特点和打法,对营销(销售和市场)人员的要求也大相径庭&mda
你要进阶到大客户销售的话,必须要经历两个核心的前面的阶段。 1、就是初级销售阶段,他的定位就是以学习总结的这样一个定位为主的。那他学习什么呢?他学习三个核心的产品,第一个就是产品知识,公司本身的产品知识。第二点的话就是他要学习客户的知
学习销售的套路啊,就是为了化解矛盾的促进成交用的。哪怕你遇到的是个很强势的客户,你都可以轻松的搞定他啊。例如你遇到一个急脾气的客户,他上来就问你要价格。哎,这个时候你千万别说我先要了解你的需求,我才给你一个满意的报价。我跟你讲急脾气的客户还
每一位接触的客户都有六个永恒不变的问题。作为么多年的咨询师或者医生,在销售的时候,就是要了解消费者心中的六大疑问,并运用销售的技巧,配合销售的流程和步骤,去解决客户心中的疑问。只有解决了客户的疑问,才能顺利的走向成交。客户内心当中到底有哪六
我从小啊就知道一个道理,你对别人跪舔是没有用的。你对别人好,别人认为是理所当然的。举个小例子啊,我的小时候啊,有一次这个下暴雨啊,我们班有个同学没有带雨伞,我就打着伞,把他送回家,他们家住的还挺远的。我为了不让他淋湿,我把整个雨伞往他那边打
在经济内卷的时代背景下,当产品同质化严重价格相同,客户群体相同的时候,你想要比你的竞争对手赚的更多,那么你就要去经营好你的客户。而想要经营好客户,你就要把客户根据沟通的难易程度分成三个类,好谈的不好谈的很不好谈的。然后根据这三类客户,你把每
我们在成交当中经常会遇到一些高端的,气质比较高的客户上来,我们销售员一般都会有压力怎么办?各位啊给大家提一点的这个思路。 1、首先我们要确信自己的专业准备足够,你才确信展现自己的自信,是通过实际行动和准备深入的了解客户的情况,掌握客户
如何给客户提供无形的价值。我们经常在建立与客户信任的过程当中,业务人员确实需要做一个善解人意的人。比如当对方在说话的时候,你就要善于去倾听,给对方一种自己被重视的感觉。另外让客户表现出优越感,或者在某些专业问题的时候,可以发自内心的给对方的
最近一直在研究啊,如果你是做大客户销售的话,你应该怎么样去把这个流程体系梳理出来。我们大概在过去半年多时间甚至更长的时间一直在琢磨这件事情,大客户营销到底有没有机会用一套体系来解决。之前呢我们曾经提出过ABM你从手里有什么关系就去做什么客户
很多人都说过怎么找老客户去做转介绍,无论是说以利诱之的,还是说不能让老客户感觉赚了朋友的钱的,其实这些都挺对的。但是我觉得他们仍然只属于中间环节,还有更重要的两个环节。在前和后前面的环节是指对老客户进行分类,找到影响力中心,也就是第一波愿意
一个销售员应该通过什么样的途径去来收集客户的一些基础信息,来判断客户他的基本情况,你通过这种方式呢这样几点思路吧。首先呢我觉得现在的话还是尤其是你是刚通过的销售,不知道如何通过下手。 1、从调研问卷开始,你要有一个调研的这个角度进行客
先说前提,如果你们公司的产品具有不可替代性,或者你们的技术具有先发性,而客户竟然刚好需要,那么恭喜你,你们牛,你们就是扫地僧下山,吊打一片,还要什么销售,老板亲自上,要钱要资源尽管提,客户会给你服务的妥妥的。当年魅族最先跟进苹果的电容式指纹
这里啊做销售的人啊都要反思一个问题,包括我自己在内。有的时候我们会忘记我们到底是在解决谁的问题,尤其是遇到很多困难的时候啊,人们往往会下意识的去解决自己的问题,但实际上真正解决问题的办法是先去解决别人的问题。我记得以前我采访过一位餐饮界的大
能不能成为优秀的大客户销售的话就是看你拜访前的准备工作的优先次序,准备工作的优先次序的话分四个核心的工作。你是不是在拜访之前能够做到一个客户背景的调查。就是你今天去见大客户,你一定要了解他的同行是谁,你一定要了解他的产品的核心竞争力是什么。
很多人定义初级销售,中级销售跟大客户销售的话,都会用销售经验时间来作为一个判断的标准。但其实做好销售的话,不是通过时间去沉淀,能够做好销售的。做好销售的核心就是你能不能解决客户心中六个顾虑,这六个顾虑的解决程度,直接他带出三个核心的销售技能
今天很多企业创始人,他们总是希望自己去创造一个新概念,然后教育市场让客户去接受他,从而作为一个这个新概念的领导者,为此,他们不断的去创造一些新的概念新的认知新的名字。但是这一切又怎样呢?我们会发现在传递到客户耳朵里的时候,客户根本感受不到这
如果你想拥有更多的高净值客户,或者是你一直想怎么拥有更多的好的转介绍呢?我告诉大家一个公式或者一个结论叫精准客户的圈子本身就都是我们的精准客户,这句话听起来有点绕口,我讲两个案例,大家就能理解。我有一个学员,他有三个客户是来自四个人的闺蜜圈
那你要跟竞争对手抢客户究竟怎么安排你的拜访顺序是最佳的呢?那我在一七年的时候,真的就是很成功的抢掉了一个预约在我之前,但是呢我拜访在先的一个行业的大客户,那在我的这个竞争对手实际上真的也非常的有实力。那我究竟做对了什么,可以让客户当场就拒绝
什么样的客户属于那种高价值客户,适合长期交朋友的那种。我告诉你,他是可以被试探出来的。假如你们第一次见面,你给客户送一个小礼物,假如客户他尝试性的给你一个回礼,例如向你透露一些关键性的信息,或者说帮助你引荐关键人,那么通常这样的一个小礼物,
以客户为导向,或者以客户为中心这个概念。我们都知道一个企业需要以客户为中心,所有的管理者都应该深刻的检讨一下。公司或者这个部门是否真正的做到了以客户为导向。以客户为导向的本质是为客户创造价值。我们要识别客户的价值需求,进而兑现客户的价值主张
将现有老客户的价值最大化。我们在客户资源稀缺的这个时代是越来老客户越珍贵了,开发一个新客户的成本远远高于一个老客户的成本。所以说在现有的老客户的价值最大化是提升销售人员效率的一个重要的方向,将老客户的价值如何最大化呢?首先有几个点分享给大家
我们经常听到这么一句话,销售跟公司说这客户都搞定了,客户关系特别好,就看我们的方案怎么样了,其他我都搞定了。哎,逻辑看上去很正确,但你要真的这么相信,我觉得这个就有可能出问题。那什么叫客户关系搞定了,客户关系靠谱到底有一些什么样的表现?这个
销冠是怎么找客户的?做销售就像怀孕三个月才能看到效果,十个月才能看到结果。三年入行,五年懂行,十年成王,可是太多销售努力了两个月就放弃了,放弃的核心就是找不到客户。那销冠是怎么找客户的呢?只需要两个步骤。 1、首先要清楚你的客户是谁?
无论你自认为产品有多牛,特别是想做大客户渠道生意的,任凭你巧舌如簧,任凭你多么会打扮,其实都不如会这一招,就是送礼。因为咱们有句老话说的好,抬手不打送礼人,礼其实跟多少钱买的一点关系没有,而且分为三个层面,尤其是不用钱的第三层。 1、
自己的客户到底哪个是大客户,哪个是小客户,哪个是客户,哪个是非客户。所以我觉得这里面有一个点,就是从红海和蓝海之间来看,红海当中你要去找到自己的客户。也就是说谁用我们技能的对手,用的最多用类似的产品,用的最多就是重要的客户用的最少就是非重点
这五个问题想清楚了,轻松搞定客户。 1、到底谁是你的客户,列张清单,写下自己的理想,客户会拥有哪些特征?他的年龄教育职业收入水平经历态度或者需求会如何,你越能清晰的识别自己的理想客户,就越会容易发现更多的此类客户,并与之交流。