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陈方晖

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陈方晖文章


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销售技巧文章

客户答应要来却没来,销售如何救场?

客户答应要来却没来,甚至有的客户已经答应了第二天就来签单,但等了无数个第二天客户也没来,遇到这样的问题,会怎么办?本来聊了好好的说过几天过来,结果发信息不回了,打电话不接了,催着催着甚至还被拉黑了,如果也为此感到头疼,先分析一下,谈了几年恋

李兴靓 11 浏览次数

销售故弄玄虚,只会透支自己

销售故弄玄虚,只会让客户远离你。如今的知识有没有发现,并没有价值,有价值的是经验。如今的销售福利也不值钱,值钱的是一个能够真正为客户着想的省钱的销售。我们打开电视会,看到各式各样的这种广告,不请自来。比如说青春飞扬的这种饮料广告,大气沉稳的

陈宇 18 浏览次数

客户说同行价格低一些,销售如何说服客户

客户说同行价格比你低,销售如何说服客户。如果销售上来就着急降价,或者给客户解释我们的东西好,我们是品牌,一分价钱一分货,这样不仅很难说服客户,而且丢单的概率非常大。客户说这话的目的可能是你的价格真的比别人贵,但更大的可能是客户压价的一种手段

李兴靓 13 浏览次数

销售说真话的五个场景话术

假如销售说真话会怎么样? 一、你们现在订货有什么活动?真话:我们全年三百六十五天都有活动,活动就是我们说有就有,什么团购会、内购店庆,从开店大促到年终大促,你想参加什么活动都可以,但我不给你说这次的活动力度最低,估计你也不会这么着急。

李兴靓 23 浏览次数

被隔壁销售抹黑,着急解释就先输一半

隔壁泼你脏水销售用茅台反杀。客户说隔壁说,你们有这样这样的问题时,销售如果着急解释,就先输一半,正面反击,他们才烂他们投诉一大堆又输一半,因为解释就是也是狗咬狗一嘴毛,今天给你们分享一套通人性的反杀话术,用茅台的故事借力打力。首先第一步,我

午月 14 浏览次数

三个字让所有爱比价的客户只敢买你的

销售如何黑对手?三个字让所有爱比价的客户都不敢再买便宜的,只敢买你的,让他们瞬间觉得你家才是正规军,隔壁就是个山寨货。我有个做医美的学员,经常遇到客户说我看你们都差不多,那隔壁才要一万多。从前他总是很着急的解释,一分钱一分货,我们这些服务他

午月 10 浏览次数

砍价都是客户在试探,要解决问题,先解决心情

遇到不讲理的客户怎么办?只和你大刀砍价,不听你讲产品,不管你再怎么解释,客户的回答还能把销售逼出内伤,别废话都一样多少钱,这时销售内心的真实想法是滚我不卖了,但是生气归生气,其实报复不讲理客户最理性的方法是做他的生意,赚他的钱。记住一句话,

李兴靓 19 浏览次数

帮客户说心里话,能让客户快速信任签单

帮客户说心里话,能让客户快速信任签单,销售中有个很有意思的现象,销售明明知道客户内心的想法,而客户也对销售有一些看法,但是双方都喜欢玩心理战,乍一看觉得自己情商很高,看破不说破,但实际上就是没有意义的打嘴仗,结果来回拉锯的时间长,丢单的概率

李兴靓 26 浏览次数

多讲讲客户立刻能获得的好处

你有没有在抖音上听过这段号称让人无法拒绝的话术,贵的东西呢除了贵什么都好,便宜的东西,除了买的时候开心时间久了,全是烦恼。销售说这句话有用吗?有个锤子用,对吗?因为你说的痛点其实根本不痛。雅诗兰黛的CEO说过,人们只喜欢立竿见影的效果,而不

祖武 14 浏览次数

搭建销售成交资源体系

销售如何搭建自己的资源体系?销售的过程就是一个客户量以及自己专业积累的过程,首先我们要明确几点。 1、就是明确目标受众,明确自己要销售的产品或服务,它的目标受众是谁?了解目标受众的这种特征需求偏好,以便给他们提供更准确更精准的销售知识

王义生 0 浏览次数

做销售想有好的业绩,做好以下五点,谈单思路更清晰

做销售想有好的业绩,个人说服能力很重要,但是能说不一定是会说,做好以下五点,谈单思路更清晰,说服能力提升不止一个台阶,让你轻松当销冠。 一、介绍产品投其所好。介绍产品的时候,与其自顾自的说产品好,还不如说自己的产品性价比高,因为所有的

李兴靓 22 浏览次数

遇到客户强势砍价怎么办?

遇到客户强势砍价怎么办?很多销售经常会说已经是底价了,不能再少了,就算底价是真的,但只要一说这句话,得到结果都是继续被客户折磨,分享一个心理学的话术,帮你有利反击客户的砍价。其实客户不听劝,是你的说辞引发的误会,在客户的认知里,有大量的购物

李兴靓 22 浏览次数

痛点就是卖点,但是怎么讲才能说动客户?

都说痛点就是卖点,但是怎么讲才能说动客户?大多数的销售讲痛点,客户不但不疼,反而还非常反感,有没有听过这样一句话,青春痘长在别人的脸上,自己永远不会担心,虽然痛点就是卖点,但是销售用包治百病的心态去制造痛点时,客户的内心想法是你是在吓唬我吗

李兴靓 24 浏览次数

客户一直耗着让降价怎么办?

客户一直耗着,让降价怎么办?你讲产品他不听,你讲道理,他比你还来劲,其实在这个时候,越解释就越被动,客户就是拿准你不敢丢单的心思,对你反复敲打,一副吃定你的样子,要解决这个问题就八个字,欲擒故纵给足信心,可以这样来说: 大哥,如果你只

李兴靓 21 浏览次数

如何处理双十一退货问题?

最近有很多客户在反馈说这个怎么来应对双十一退货的这种客户。我们双十一每年双十一都会有一些大量的成交,也会有一些大量的退货。 1、首先第一点要接受并且合理的理解客户的请求。首先我们要开放的心态来接受客户的这种退货的请求,并且理解他们的需

刘同福 1 浏览次数

刚加上客户好友,发送第一条信息的目的建议

刚加上客户好友第一条信息怎么发?记住千万别着急推销产品和邀约客户,这样做过但是没用,第一条信息的目的是给自己的销售先定个调,让客户先接受你和你的说话方式,先把自己卖出去,才有机会卖产品,三条建议: 一、卖一份态度。大哥好,我是小李,是

李兴靓 16 浏览次数

客户进店聊点啥能快速建立信任?

客户进店聊点啥,能快速拉拢信任。如果张嘴就问客户需要点什么,上来就谈买卖的人,注定做不了买卖,所以很多的客户都会随口回一句,随便看看,你想想要相信一个陌生人都很难,何况你还是个销售,在客户的眼里,销售就是在赚我的钱,有时还不择手段,要让客户

薛冰 4 浏览次数

成交的过程就是获取信任的过程

获取客户的信任就是成单的核心关键。当客户问你家产品和对价的产品有什么不一样?为什么价格贵这么多?一定不要一脸的不屑直接去回怼,在还没有建立信任的前提下,就算你说的都是真话,会发现客户也会把你说过的话定义成套路,所以从人性的角度,成交的过程就

王弘博 26 浏览次数

销售年末要留时间给老客户

年终了,我来给大家提个醒啊,最近我收到很多学员的反馈,说今年的目标都已经提早完成,超额完成了。但是我在这里面还是要跟大家提个醒,年终呢,不论你业绩完成没有,你都要留出一部分的时间给老客户。因为老客户就是我们今年最重要的贵人,他们需要持续的正

刘同福 0 浏览次数

客户说要商量,与其强挽留不如和客户去摊牌

销售在谈单中,如果遇到客户说要回去商量一下,那这个单子几乎都会以家里人不同意而跑单,其实你也知道说商量,只是客户脱身的借口,但不管你是顺着客户给态度,还是逼着客户问顾虑,得到了结果还是凉凉了。先分析一下当客户拒绝你的时候,就算你挖出了客户拒

薛冰 7 浏览次数

客户威胁让价,三个实用的话术

已经给到客户最低价了,客户还总是用我一定要去别人家看看威胁让价,这时候怎么办?三个实用的话术。 第一句,姐,询价不询货,必挨镰刀货,这句话谁都懂,无论想对比哪个竞品,决定权都在您这儿,可是圈子就这么大,别人的项目情况是什么,什么样的品

刘子滔 28 浏览次数

销售要懂得收集自己的资源

销售如何利用资源来成交?整个成交过程当中,资源对于销售来说非常重要,也就是客户人脉嘛。但我们在这个点上运营提供很多了,但是还依然做不好,我们还是要不断的去重复重要的事情。 1、要了解客户的需求,通过客户的需求,建立好良好的关系。虽然是

王义生 0 浏览次数

想快速成长你必须学会回访客户

销售如何摸对手的底,只要告诉你知己知彼的人,都是没有看过孙子兵法的人。因为在孙子兵法里提到的都是知彼知己,知彼在前,知己在后,了解对手比了解自己要难得多。做销售,如何才能摸到对手的价格和卖点,了解他们如何抢走了你的订单,你需要这套话术,拜访

午月 10 浏览次数

四点实战谈单思路

销售的签单能力,就是在应对客户说贵时,所展现的定力,普通销售只要遇到客户说贵,那是备受煎熬,觉得自己明明给了客户底价,但心里特别憋屈,客户就是不信。分享一套实战谈单思路,总共四点,让你在说服客户的能力上提升不止一个段位。 一、心态上。

李兴靓 13 浏览次数

年底约客户很难,试试这招

年底约客户不能说约,而要说抢,因为客户面对的诱惑太多了,销售想要多签单,给客户进店的理由很重要。销售惯用的邀约话术是:王总,我们的年终大促已经开始了,价格非常优惠,你看有没有时间过来一趟。这种话术看起来没有啥毛病,但是这种人人都在说的话术,

薛冰 4 浏览次数

当客户说你的产品贵,如何用反问成交

小销售一碰到客户说产品贵,就会变得心虚,没有底气,马上就会刻意的解释,为什么这么贵?产品有质量有多好等等等等。通常这样的表现会激起客户继续跟你讲价的欲望,聪明的销售怎么做?聪明的销售要去判断客户说的贵是真的贵,还是假的贵,还是随意说一下,为

张睿超 4 浏览次数

销售要想更多签单,会怼客户很重要

销售中有的单子不怼两下,还真成交不了,有一类这样的客户,不管你再说好话,态度再好,就算是低三下四去解释,他还是听不进去。比如你给他报了底价后去拉关系,谈交情,好言相劝,你越解释,他还越嚣张。销售去说服客户的过程,其实是让客户相信你说的话是真

李兴靓 31 浏览次数

客户同时看上两款产品,销售如何正确推荐?

客户同时看上了两款产品,价格有差异,到底推荐哪一款才是对的。比如a款是八千,b款是六千,现实中不管推荐哪一款,客户都会更加纠结,说a款好吧,他说价格高了,说b款好吧,他又说东西没有保障,其实这都是因为给客户的理由不充分导致的,分享一个小技巧

李兴靓 19 浏览次数

添加客户之后,既不让客户反感,又可以继续跟进话术

添加客户微信之后,到底应该怎么说,既不让客户反感,又可以继续跟进。 第一点,一定要让客户认识你,而且记住你,注意这个时候你可以说:感谢王总的信任,以后有任何需求,都可以随时跟我沟通,我会尽全力为您把项目规划好,也非常高兴能够交到您这样

王维仁 28 浏览次数

学会减少客户退货的几率

客户说买了后不满意,可以来退货吗?销售该如何正确的回应呢?抖音上有段号称让客户不想退货的话术好的东西为什么要退呢?我们的客户没有一个来退货的,相反还给我们介绍了很多客户。我不知道这句话是不是真的可以让客户不想退货,反正我听后不想买,倒是真的

祖武 12 浏览次数
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