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关志坤

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关志坤文章

如何让客户多下决定?

客户否定你很容易,但客户否定自己是非常难的,这就是人性。所以说在销售过程中啊,你怎么样能让客户不否定自己,同时也不否定你呢?就是让客户多下决定,这句话什么意思?举个例子啊,比如说你是做装修的,在装修过程中呢,客户要下很多决定你在跟他讲解方案...

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你是在逼单,还是在逼迫客户?

谈到逼单啊,你先想明白你是在逼单客户还是在逼迫客户,很多销售怕逼单,为什么?因为怕客户被逼死,那么客户是因为你逼单逼死的吗?其实是在逼迫逼死他的,没有人喜欢被逼迫被要挟。那么你总是跟客户这么去说说不合作怎么样,不合作的怎么样?这个时候问你,...

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转介绍你主动要了吗?

有人问啊,就说这个转介绍的话题,就是说老师,我这个客户都答应我做转介绍啊,帮我去转介绍。但是呢我到现在为止,转介绍还是做的不好。但是客户呢对于我都比较满意,都答应我了,为什么?我说我仔细问他,原因很简单,我说你根本就没有要啊。我说你以为客户...

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销售其实没有敲门砖

我给大家讲一个真实的故事啊,以前我一个员工,他以前呢在老家啊江西放羊的,第一次做销售,就是地推的模式啊,就全广州市就跑。那个时候我们公司呢是要求每一个员工每天呢去地推十家。然后两家有效的,他不是他骑一个电动车,一天能拜访五十二家,破了当时公...

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早会晚会开不好的话,会导致团队流失

销售团队离不开早会晚会,但你知道吗如果你的早会晚会开不好的话,会导致团队流失。咱们先说早会很多,我看到一些管理者开早会只会盲目的打鸡血,我一直不否定打鸡血。但是如果你的早会只是单纯的打鸡血,那是大错特错的。早会的核心是让员工充满动力的投入今...

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做销售要懂得攀高枝

想要消费者接受你的价格,一定要懂得攀高枝。什么叫攀高枝啊?某局长是我的表舅,某公司董事长是我的姐夫,某明星是我的同班同学,这就叫攀高枝。我们说攀高知的目的是什么?目的就是让别人高看你一眼。所以我们卖产品也是一样,你要想方设法的跟比你高的啊,...

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做销售啊,要学会玩苦肉计

面对那些贪便宜没够迟迟成交不了的客户啊,你该怎么办呢?他有时间给你耗下去啊,搞得你没有办法去处理其他客户的问题。那么这样的客户啊,你要对他们狠一点,目的就是要告诉对方价格已经见底了,再耗下去,对双方来讲都毫无意义。例如你可以这样讲,王姐啊,...

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你要懂得顺应人性才会有回头客

不要把成交作为结束,实际上成交才是销售的开始。要知道任何客户啊他都想占便宜,不是因为他买不起,也不是因为他想要买便宜的产品,而是客户他想要占便宜的感觉。所谓买菜送葱,不是消费者,他买不起葱,而是菜贩这么做,消费者就会感觉到很爽,消费者下次还...

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别用你的收入去定义客户的购买力

我曾经参加过一个高端的设计师,为期三天的培训,他们都是带着学员啊,住五星级宾馆啊,直接在五星级宾馆里面租会议室给学生上课,一个小时交三万块钱。当时我就问那个组织者啊,我为什么要去这么做呢?啊,便宜的酒店多的是啊租大学的教室上课不是更便宜吗?...

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讨好客户是没有用的,得让自己变强

我从小啊就知道一个道理,你对别人跪舔是没有用的。你对别人好,别人认为是理所当然的。举个小例子啊,我的小时候啊,有一次这个下暴雨啊,我们班有个同学没有带雨伞,我就打着伞,把他送回家,他们家住的还挺远的。我为了不让他淋湿,我把整个雨伞往他那边打...

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如何满足客户?解决痛点、性价比与服务便捷

你的产品的定价策略,也决定了你的产品好不好卖。虽然说你这个产品已经满足了客户的需求,能够解决他的问题。但是请问性价比,它的价格定什么呢?各位定价策略也是营销最高负责人和老板们要特别关注的,因为它将直接影响销售团队的销售业绩。当今社会,竞争很...

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销量为何下降?需要密切关注客户与市场的变化

任何产品出来以后,到一定的周期,这个产品都会淘汰,于是市场会发生改变。所以作为营销最高负责人,你要知道你要密切关注市场变化。经营重心当以客户为导向的时候,你就要经常要走向市场,走向客户。什么是市场?其实市场不就是客户吗?对吗?你的客户的变化...

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所有的客户发现一定基于客户的需求

如何发现客户呢?其实从营销的角度来说,所有的客户发现一定基于客户的需求。所以领导者,尤其是营销的最高负责人,你不能整天坐在办公室里面,你要走向市场。包括我们很多老板,你要走向市场,你走向市场是干嘛?你不是为了卖东西,你是要去发现客户的需求。...

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销售团队人员架构该如何去搭配?

怎么样去组建一支优秀的销售团队及人员搭配的问题。通俗来讲,你的团队是否有会嗷嗷叫的人做业务很牛的人?老人新人及勤勤恳恳做业务的人,近期很多人都问了我这么一个问题,我反过头来问了他们这么一句,怎么样去定义一部电影为好电影及这部电影需要哪些人员...

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做增员组团队,如何建立可复制的标准?

做增员建团队最关键的是什么?首先明确一点,现在的保险业靠拉人头吃聘财的时代已经过去了。这些年我见过管过的团队也不少,有些人短短几年,团队发展了几百人。有些人几年下来来来走走还是几个人,其实再小的公司也有优秀团队,再大的公司也有垃圾团队。为什...

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人工智能时代,销售该如何应对挑战?

做销售的同学要注意了,这几种行业的销售即将被淘汰,赶紧转行,要不然就会被无情的碾压了。最近有一款来自美国的人工智能聊天软件开的Chat GPT特别的火,号称是人类历史上最强的人工智能软件,可以说是来势汹汹,基本上刷爆了整个网络,相信你也刷到...

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善于检查,团队才能知道干正事,说真话

团队的信任感该如何建立?带团队呢确实很讲究信任,没有信任基础的团队等于一盘散沙,但是好的信任也不是天生就存在的。比如销售每天都会录入自己的拜访记录,但是我们很难确保每个销售的每次拜访记录都是真实的,很容易存在大量的摸鱼的情况。所以销售中台团...

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狼性文化不是单纯的喊打杀喊

天天在公司里喊打喊杀,不是真正的狼性文化。很多公司强调,狼性文化把形式化的口号看得特别重要,但所谓狼性,第一点就是狼的嗅觉。哪里有肉老远就能闻到,一旦说到肉味就会扑上去,销售人员就是要对客户要有敏锐的嗅觉。那究竟什么是敏锐的嗅觉?举个例子,...

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当你遇到客户一而再的要求降价,你会怎样说呢?

前两天我有个学生,气得我想马上掐死他,他跟我说,他的客户找他降价,一轮一轮一轮的降价降了三轮,而且第三轮他是跑去跟领导申请的,结果这个客户还是觉得价格高了。这个学生他就跟我逼叨的说,我早知道我就报一个超级高的价格,让这个傻子慢慢去砍,讨价还...

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谈好价格的客户突然反水要再降价怎么办?

昨天说到已经给客户降价了两次,谈好的客户又再次反水怎么办?这种情况我一般会很干脆利索的直接就上我这个不爽不开心的表情,然后我就怼回去了,李总,前两轮的降价我都不需要你多说的,我本着一个很实在的角度,就直接跟公司软磨硬泡的,帮你把价格给降了。...

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做销售要会买,而不是只会卖

做销售,包括开店和做买卖。但是大多数的销售都在研究怎么卖,而销冠却是在研究怎么买。自古买卖两条心,你只要在卖东西,客户就一定会跟你对抗到底。接下来就给你三个销冠都在用的话术,用一句话就帮你看透客户的内心。 1、讨价还价的客户。卖的思维...

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为什么谈单的时候总是被客户带节奏?

被客户带节奏,你怎么可能成交客户?因为你太顺着客户了,是很容易被客户考虑考虑的。90%的销售,在销售过程中只是在回答问题,并没有重新掌握主动权。谈谈初期客户的多数问题是不需要回答的,因为他只是在问他听说过的,他想了解的那就是随口问问,问完就...

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你想回头客不断,就不要只会说谢谢

我就着重的再讲一遍,这个经常导致你转介绍少的细节问题。你就记住生客卖礼貌,熟客卖热情,慢客卖耐心,客户都是挑剔的,就看细节谁做的更舒服。客户买完之后跟你说辛苦了,你一般回答你大概率会说谢谢。对100个销售101个人都是这么说的。下回他怎么可...

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像销冠一样,把话讲到客户心里

做销售,为什么客户总是喜欢跟销冠说话?其实你知道为什么销冠说话都是一大段,但是客户反而喜欢多听一会儿。因为他们说的话,能够直击客户的内心,不是客户让你报个价,你就给客户报个价。不是客户说产品价格贵,你就赶紧给客户便宜,便宜完了客户再去别人家...

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做销售,同行比你还便宜,怎么办?

做销售最头疼的情况之一就是同行比你还便宜,你是不是经常会听到客户说你们两家的产品都差不多,他们家比你们家价格更低。如果你这个时候直接去被动的等待,甚至被动的立刻开始解释,到最后只会变成客户更快的去别人家下单。记住这个时候客户要的是什么?要的...

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逼单的时候不要上来就给客户画饼

失去往往比得到更加让人刻骨铭心,正如英雄本色当中小马哥说的那句经典的台词,我等了三年,就是想等一个机会,我要争一口气,不是证明我了不起,而是我要告诉人家我失去的东西,我一定要拿回来。所以当你以后再去逼单的时候,你一定要注意了,不要上来就给客...

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想让你的产品价格卖的更贵,就必须要用高出你产品的东西去包装产品

俗话说,三分画七分表,如果是同等水平的作品,假如你在包装上下大功夫,那么你的画作的价格将会相差万别。而我们在平时做销售的时候,也是同样的道理。你会发现巧克力甭管几块钱还是几百块钱的,它的成分都差不多,甚至吃到你的嘴巴里面,你也感觉不出来。那...

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想要把产品卖高价,把产品赋予社交属性

如果你想要赚更多的钱,那么你一定要把产品加入社交属性。因为任何一个产品它只要加入了社交属性,那么它的价值就会大大的提升。无论是什么样的产品,都无一例外像最传统的像烟和酒,包括礼品,都是具有社交属性的产品。只要产品带有社交属性的光环,它的价格...

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消费者喊贵并不是真的贵,而是你没有让他看到更贵的

你去旅游景区的时候,有没有遇到过这样一种现象?就是旅游景区门口,有一些卖水的大爷大妈,超市里面卖两块钱一瓶的水,他们每一瓶要价四块钱。这里可能会有人提出质疑,说谁会傻乎乎的花四块钱买一瓶矿泉水呢?你别说,很多人还真的会买,为什么呢?因为这些...

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客户不相信承诺,要用案例说服他

所谓案例法,就是向客户讲案例。我们说解决客户的问题,尽量不要是口头承诺,而是要学会证明。例如客户给你提出了他的诉求。假如你说张总这个问题,我可以帮你解决,没有问题的,后面交给我们来处理,这是一种回应方式。除此以外还有第二种回应方式,你可以这...

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