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朱永明 先生，中山大学数量经济学硕士，兰州大学统计学学士，接受*University of Georgia之Marketing Research课程研修一年， 及香港中文大学Marketing专业学习一年，中国注册信息分析师，*市场营销协会(AMA)会员，中国市场研究协会(CMRA)会员，上海交通大【点击详细】
报价时加一步操作，客户大概率回复消息，问客户让报价报了一个很有优势的价格过去，可是等了几天没回应，发信息也不回，在销售中这种情况很常见。其实报价后，客户不回消息，都是因为一个原因，销售太怂，把自己当成了服务员、报价员，只知道满足客户的要求，
遇到客户强势砍价怎么办？很多销售经常会说已经是底价了，不能再少了，就算底价是真的，但只要一说这句话，得到结果都是继续被客户折磨，分享一个心理学的话术，帮你有利反击客户的砍价。其实客户不听劝，是你的说辞引发的误会，在客户的认知里，有大量的购物
客户同时看上了两款产品，价格有差异，到底推荐哪一款才是对的。比如a款是八千，b款是六千，现实中不管推荐哪一款，客户都会更加纠结，说a款好吧，他说价格高了，说b款好吧，他又说东西没有保障，其实这都是因为给客户的理由不充分导致的，分享一个小技巧
遇到不讲理的客户怎么办？只和你大刀砍价，不听你讲产品，不管你再怎么解释，客户的回答还能把销售逼出内伤，别废话都一样多少钱，这时销售内心的真实想法是滚我不卖了，但是生气归生气，其实报复不讲理客户最理性的方法是做他的生意，赚他的钱。记住一句话，
加完客户微信第一条信息怎么发，才能让客户特别想跟你合作？记住这个另类的思路卖惨，他帮了我们很多学员在加了陌生客户后，快速的破冰建立好感。我知道大家都经过很多的鸡汤，销售要强势，销售要傲娇，销售要有舍我其谁的霸气。对于一个至今还在一线奋战的老
客户回家以后就要退货，但交定金的时候明明挺好的。遇到这种想要反悔的客户如何处理这个问题，他重点不是在处理，更应该是去预防。我今天给你分享的话，说那简直绝了哈。你知道等退货的问题出现后，你再去处理，实际上就已经很晚了嘛。因为这个时候你所有的解
做销售，如果感觉自己嘴笨不会说话，其实嘴笨找不到话说，最大的原因是胆儿小，生怕说错了话得罪了客户，分享四个销冠的惯性操作，让你跟客户聊天时，更容易拿捏客户。 一、感谢客户出头。当客户说产品贵，一直缠着降价，销售去把客户的话说完，让客户
如何一开口就让客户觉得你的产品非买不可学会调侃客户，你是个外行。我有个卖床垫的学员，以前介绍产品时，总不能抓住客户的注意力，导致价值塑造总不到位。后来当他看到客户选床垫时，习惯性的躺一躺压一压，看看颜色摸摸材质时，他就会调侃一句，不好意思，
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