吕春兰 老师
谈判专家、沟通/管理培训师
18年、2万小时,为800多家内训客户、10多万名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、阿里巴巴、万科、惠氏、申银万国、招商银行等等知名企业指定培训师,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;
长期为上海交大、复旦大学、南京大学【点击详细】
应对这些人呢?我们可以保持以下几个策略,大家可以去试一试哈。 1、保持冷静和专业。冷静非常重要,不要因为对方说砍价而导致了自己的愤怒或者感知感觉到受挫,保持冷静。紧接着就是专业和自信,要保持我们一个平和专业自信的态度,应对砍价者,维护
如何让客户相信你报的价格就是最低价,在搞不定客户的时候,或许能给一个全新的思路,让你多一种签单的可能。有的客户给了底价他不签,越解释,他还越嚣张,讲道理说价值客户不听,去理解客户,可客户不要你的理解,就说别人家比你便宜,要求你再降价,下次遇
我从事销售行业多年,从个体到销售小白,到销冠到成立团队,成为一名管理,再到专注成交的教练,见过太多做不好销售的几个通病。接下来把几个通病分享给大家,有则改之,无则加勉,希望能够帮助那些想做好成交的销售的伙伴一臂之力,大家听好了。 1、
客户第一次进店没成交,如何确保二次进店。很多销售都有这样的经历,客户第一次来明明看上了产品,想逼个单,结果客户却要再看看,但是一出门很难再回来。其实客户不能再次进店,不是二次跟进的话术不对,而是在客户第一次离店时,他就决定不会再来了,如果在
小销售一碰到客户说产品贵,就会变得心虚,没有底气,马上就会刻意的解释,为什么这么贵?产品有质量有多好等等等等。通常这样的表现会激起客户继续跟你讲价的欲望,聪明的销售怎么做?聪明的销售要去判断客户说的贵是真的贵,还是假的贵,还是随意说一下,为
销售如何黑对手?三个字让所有爱比价的客户都不敢再买便宜的,只敢买你的,让他们瞬间觉得你家才是正规军,隔壁就是个山寨货。我有个做医美的学员,经常遇到客户说我看你们都差不多,那隔壁才要一万多。从前他总是很着急的解释,一分钱一分货,我们这些服务他
遇到不讲理的客户怎么办?只和你大刀砍价,不听你讲产品,不管你再怎么解释,客户的回答还能把销售逼出内伤,别废话都一样多少钱,这时销售内心的真实想法是滚我不卖了,但是生气归生气,其实报复不讲理客户最理性的方法是做他的生意,赚他的钱。记住一句话,
客户说报个最低价,价格合适就定,这个问题很上头,因为不管报什么价钱,客户都会说不合适,想去探一下客户的底,客户也不会告诉你,只能一个劲的听客户说贵了还是贵了。分享解决这个问题,先分析再上话术,销售搞不定这个问题是因为解题方式就已经错了,总认