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杨永，精益西格玛专家，实战精益生产推行
高级顾问，凯晟工程师学院理事，珠海生产力促进中心会员。拥用十余年企业制造管理、IE改善、DFT(按需求流动技术)、精益生产运营管理(LPS)、TPM、六西格玛导入、推行及培训咨询辅导的经验，有丰富的精益西格玛&IE现场改善、现场诊断、项目管理及培训辅【点击详细】
一、 流程业务中的知识管理思维 1）流程源于被验证的知识和实践 流程中的业务活动，以达成绩效为目标，自觉不自觉地应用知识。流程应用到不同产品、不同项目时，使用的
工业界在经历了软件危机之后，逐步认识到采用工程化的方法从事软件系统的研发和维护的必要性，由此诞生了软件工程科学。第一代软件工程方法特点是重视过程流程质量，决定产品质量，相信良好的过程会产生良好的产品。关注过程胜于关注人。第二代软件工程方法的
我认为，软件开发质量与效率革命性突破的机会显现，50年来，软件IDE工具提升自动化的引入，还有软件工程的进步，并没有让软件开发产生质的飞跃。归其原因，我们一直用已知的经验尝试解决未知的软件开发知识在其中的传播滞后和人性的天然缺陷，使得软件开
改善制造业的质量管理——胜在认知、赢在思维、贵在认真 培养质量管理认知、运用质量管理技术、提升质量管理能力，质量管理是属于企业管理活动中的一个非常重要的环节，其对企业的生存
顾客感受指南的意义有以下几个方面： 随着越来越多的顾客从第二方审核转向第三方审核，并依赖IRIS认证，顾客感受是确保信任IRIS认证的一种手段。 不再对供应商进行审核的顾客希望有可能将他们对被审核供应商的反馈作为IR
咨询项目在实施组织管理、项目管理、流程建设、产品标准化管理、绩效管理等活动中，在试点项目运作过程中，逐渐暴露了企业组织整体从上到下的能力建设问题，对业界最佳实践活动的理解与认知存在天然的鸿沟，特别是职能部门员工的能力建设存在短板，难以支撑和
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