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资深交付管理专家、资深讲师
华为交付管理体系重要创建者
流利使用英文和中文（普通話及粵語）授課
历任：项目总监、代表处交付主管、代表处服务主管、代表处服务销售主管、地区部PMO 主管
擅长领域：
LTC流程（销售管理+交付管理）、 ITR【点击详细】
流程和IT实际上都是企业运营管理体系的能力要素。 第一点，一个是决定了业务流程的能力要素，另一个决定了企业流程的信息化的这种能力要素，也都是缺一不可的要素。 第二点，流程与IT在逻辑上的先后顺序关系。在企业的企业架构当中，企业的
流程文件标准化。一张流程图由一些圆形、椭圆形、六边形、菱形组成，告知我们输入、输出是什么，主要活动是什么等等。一个简单的流程就这么做是完全没有问题，但是一个重要或者是高级的流程就不能这么做了，必须有更完善的流程文件，以保证流程能够真正落地。
分享一下流程程序分析中的流程程序图。流程程序分析是用流程程序图的表现方式对整个工艺或者工位，或者一个独立的制造过程系统进行细节研究，再根据绘制后的流程图，从而找出改善点对比与工艺流程分析，流程程序分析更注重的是对运输、等待、储存等隐藏成本浪
在企业的经营中常出现，表面上看起来都在按流程办事，但真到出现问题的时候，好像谁都没有责任，老板成了最后的责任人。比如生产部、PMC部、技术部、品质部，每个部门都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各个部门的流程，都像一个一个的信息孤岛，流程
企业里面最不需要的是什么呢？是制度，规章制度，是旧管理的一种思维。新管理讲的是操作流程，为什么呢？操作流程做到位以后，员工犯错误的概率就接近零。那什么是流程呢？举个例子，你们开车有没有用过导航，导航是不是告诉你前方100米左转弯，直行50米
最近与很多人交流，感觉是咨询行业越来越不好做了，原因是多方面的，尤为突出的是绝大多数的企业不需要大道理，中长期的需求不明确，当务之急，就是解决当前问题；如何筛选和识别咨询合在方，成为企业的关键一个环节。对于企业方和咨询从业者，都需要思考，如
你的企业和团队如果遇到在企业经营管理的过程当中，企业中很多领导者总是以德服人，以情服人，就是不依法服人。那企业缺少公开、公正、公平的氛围及准则，这个问题你会怎么办？在中国的企业当中，经常会有很多企业，企业的领导以个人的魅力感情来去领导下属，
我在实践中发现，很多干部没有流程的思维，有流程就按流程办，从来没有想去优化流程，没有去怎么把流程做得更好。请记住流程是谁来优化的，不是请我这种专家来优化的，最好优化流程是吧？是你们所有的管理部门的负责人在实践当中不断的迭代，这个时候很容易什
陈志强
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