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礼仪服务和身心管理专家
12年山东航空集团资深礼仪培训师、航空服务管理培训师、心理讲师经验
18年空中飞行经验，16年客舱服务管理经验，曾荣获“十佳岗位标兵”“公司岗位能手”“优秀乘务讲师”等荣誉称号
航空公司服务产品研发负责人，所研发的“魅力鲁韵文化之旅”特色服务产品【点击详细】
中国的酒桌文化古今闻名，中外闻名，令人闻风丧胆。 我干了十几年销售，其中在电力能源行业干了8年，对酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一两，啤酒一瓶，大致是我的真实水平。靠着某印度护肝神药壮胆，最高记录的那次喝了约六七两，最后还是吐了一天一夜
和大家分享一下五个礼节，助你在职场上风生水起。 1、关系的相处，要做到随风潜入夜，润物细无声。请客吃饭并不是一次性的来个豪华大餐，如果豪华大餐的钱分成多次宴请，可能关系相处的更持久与牢固。 2、请别人帮忙借四两还一石。比如你借别
1、 【礼仪就是讲孝道】 说起“孝”，我们从小到大学过很多跟孝有关的典故，我印象比较深的就是 “羊羔跪乳，乌鸦反哺”这两则典故。 羊羔跪乳的
商务人士名片使用技巧： 1、商务活动总初次见面时，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，注意，名片夹的放置位置很有讲究，应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。 2、递接名片时最好用左手，名片的正方
据美国《时代》周刊网站2015年12月8日报道。克罗地亚赫尔辛基人权委员会主席伊凡·兹沃尼米尔·齐察克，在与该国女总统科琳达·格拉巴尔·基塔罗维奇合照的时候，裤子突然掉到膝盖以下，随即
接待工作是每个公司或者企业必备的流程，良好的接待工作不仅仅能够展现企业的文化素养，还有服务意识和尊重，还能加强各公司之间、员工、领导之间的交流，提高互相学习的动力。接待工作内容是根据接待对象决定的，还有接待人的目的，那么接待工作的主要内
说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一个人的成熟度，会决定你为人处事。 一字不
公务接待中，去车站、机场这样的场所，情况有些特殊。要注意哪些公务接待礼仪呢？ 公务接待人员应提前了解要接谁，对方联系方式。并确认好车次、航班及到达时间，提前告知对方谁接及联系电话，提前10分钟到达现场。 同时，出发前
戴思静
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