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居 英 老师（北京）
——企业绩效管理咨询培训师
和君咨询集团 高级咨询师
管理与信息系统 硕士
原中国航天科技集团公司 部门经理
中小企业协会特聘专家
中国民营经济国际合作商会特聘专家
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一个完整的绩效指标，至少应该由四个部分组成： 一、指标名称。这个指标叫什么，比如成交率、生产量、销售额、销售毛利等等。 二、指标定义。这个指标，它到底是什么意思，并不是每个指标都有标准的名称，有些指标就是设计者，根据自己的理解取
中小企业绩效考核存在的问题及解决方法。 一、中小企业绩效考核存在的问题。 1. 方案不合理。很多小企业绩效考核方案大而全，照搬大企业，采用部门领导给员工打分的方式。小企业工作分工和工作量定额不清楚，可量化定性指标有限，
绩效考核的结果应该如何分析？内容主要包括了十一个方面： 一、部门内绩效达标人员的名单、人数及占比。 二、部门内绩效未达标人员的名单、人数及占比。通过这两项分析，可以让你了解部门整体的绩效达成率，同时清楚哪些人在上一个考核周期是合
主观绩效指标应该如何考核才能更准确？行为锚定等级评价法可解决这一难题，其操作主要分为三步： 一、建立评价标准。给要考核的主观指标建立一个由若干行为等级组成的体系。需注意两点： 1、标准中每个等级描述的是可实际观测的行为。
增量绩效跟业绩下滑、经营困难没有直接的前置性关系。增量绩效不是大家仅理解的超额奖金，其外延表现为增长、增效和增肥。很多企业经营困难、业绩下滑时，仍可做增量绩效。在没有增长时要尽可能牵引增长，可跑赢大盘、对手或自己，需选一个基准值（如与目标比
在制定公司绩效奖惩机制时，要注意以下五个核心原则： 一、目标设置科学合理。目标不能过低，否则不经过努力就能达到，会增加企业负担；也不能过高，若员工再努力都无法达到，就不会努力，绩效管理会失败。 二、避免以惩罚为目的。不要以惩罚实
绩效考核难做的核心原因是无效动作太多。当考核表中有诸多考核项且被分解成权重小的项目时，考核会很泛，无效动作被放大。 真正的绩效重点就被淹没。没有重点就没有导向，没有强调就没有牵引。所以对于管理者而言，应始终紧盯影响目标达成的关键点，可
对于小部门，有人认为部门负责人拿到优秀，下面的员工就不可能拿到优秀，否则对其他部门不公平，理由是要控制部门优秀比例。但作者觉得很搞笑，部门负责人考核优秀很大程度上反映部门工作优秀，这是部门所有成员努力的结果。 如果只有部门负责人能拿优
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