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《终端零售师》畅销书作者
十五年服饰品牌零售管理经验，务实的零售实战派教练。从一名普通导购做起，经历了店长、督导、大区经理、营销总监等岗位、最终成为一名优秀职业经理人、江南体育平台是真的吗 、零售教练。对服饰零售管理了如指掌，曾服务过男装、女装、运动、休闲等知名品牌，长期致力于零售管理领域研究与实践，总【点击详细】
遇到不讲理的客户怎么办？只和你大刀砍价，不听你讲产品，不管你再怎么解释，客户的回答还能把销售逼出内伤，别废话都一样多少钱，这时销售内心的真实想法是滚我不卖了，但是生气归生气，其实报复不讲理客户最理性的方法是做他的生意，赚他的钱。记住一句话，
添加客户微信之后，到底应该怎么说，既不让客户反感，又可以继续跟进。 第一点，一定要让客户认识你，而且记住你，注意这个时候你可以说：感谢王总的信任，以后有任何需求，都可以随时跟我沟通，我会尽全力为您把项目规划好，也非常高兴能够交到您这样
如何让客户相信你报的价格就是最低价，在搞不定客户的时候，或许能给一个全新的思路，让你多一种签单的可能。有的客户给了底价他不签，越解释，他还越嚣张，讲道理说价值客户不听，去理解客户，可客户不要你的理解，就说别人家比你便宜，要求你再降价，下次遇
绝对想不到在销售的过程当中，如果会反问，到底有多厉害？ 第一，反问可以探听客户的需求。通过反问，可以了解客户所思所虑，明确他们真正的需求和期望。 第二，要知道，如果会反问，可以建立平等的对话关系。反问能够把单向的销售，转变为双向
客户说买了后不满意，可以来退货吗？销售该如何正确的回应呢？抖音上有段号称让客户不想退货的话术好的东西为什么要退呢？我们的客户没有一个来退货的，相反还给我们介绍了很多客户。我不知道这句话是不是真的可以让客户不想退货，反正我听后不想买，倒是真的
销售如何搭建自己的资源体系？销售的过程就是一个客户量以及自己专业积累的过程，首先我们要明确几点。 1、就是明确目标受众，明确自己要销售的产品或服务，它的目标受众是谁？了解目标受众的这种特征需求偏好，以便给他们提供更准确更精准的销售知识
客户开口就问最低价怎么办？这个问题处理不好，不仅客户留不下来，而且连个二次跟进的机会都没有。在这个问题上，销售容易犯的错是着急用产品好去留住客户，但客户着急问底价，不管是在匹配预算，还是在对比价格，如果你是直接报价，那剩下的就听从天意吧。还
客户拿同行压价怎么办？客户说你这边的价格是两万二，别人才给我两万，你价格和他一样，我就在你这里定，很多销售的解决方案是我的东西不一样，我这样的东西品质好，甚至要告诉客户，我们是品牌，别人是杂牌，你越说客户越不信。分享就解决这个问题，先区分一
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