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刘瑞 老师
主要背景
中国国际航空公司国际航班乘务长（原）
中国国际航空公司乘务教员（原）
*ACI注册国际高级礼仪培训师
教育部CAEA认证高级礼仪培训师
* (AICI)国际高级礼仪培训师
讲师简介
1、 【礼仪就是杜绝浪费】 今天去机场接人，因为时间尚早，便就近去了汉堡王坐会儿。 买完产品坐下后，发现隔避桌已经吃得差不多了，准备走了。大人们一边 起身拿行李（看来是刚
1、 【礼仪就是“穿上你的鞋”】 新春佳节，不论是返乡回城，还是扬帆远游，大多数情况下都离不开公共交通工具，比如飞机、火车、大巴等。这一路途中伴随我们的除了大小不
怎样拿葡萄酒杯？ 01最常见的红酒杯拿法是握住杯柄，将杯柄置于拇指、食指和中指之间，其他手指自然放置。同时，你可以轻摇酒杯，晃动酒液，观察杯中葡萄酒的颜色和形态。 02用这种方法拿红酒杯有几个好处，第一个好处就是不会在红酒杯上留
座次礼仪 商务礼仪座次是商务交际中必须要遵循的礼仪规范之一，因为一个合理的座次安排，不仅能体现出对宾客的尊重，更是对待客者礼仪修养的一种表达。 在商务交际中，许多场合都涉及到座次的安排。如组织会议时、接送客人时、和人交谈时、上下楼梯时、
开会时你会给领导加水吗？ 每一步都是有程序的 1、顺序：开会倒茶, 从右边开始（领导先, 顺时针顺序进行）倒水后, 壶嘴不要对客人，要从客人右边倒。主席台一定要从客人背后加水。 2、添水时，如果是有盖的杯子，应用左手的小指
微信的商务礼仪都做到了吗？ 第一，在场合上面添加别人的微信，务必按照长幼有序的礼仪，遇到年长的上司，重要的客户，要主动提出扫对方的二维码，添加好友。 第二，加客户以后的自我介绍一定不能发图片，因为客户添加了你的微信，一般很快会有
礼仪是什么？礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。 现代礼仪规则来自人们的长期生活实践，目的是使人与人的交往更加高效、关系更
商务人士名片使用技巧： 1、商务活动总初次见面时，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，注意，名片夹的放置位置很有讲究，应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。 2、递接名片时最好用左手，名片的正方
刘子婳
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