【专业资质】
中层管理人员能力提升专家
人才培养顾问
呼叫中心实战讲师
客户服务战略顾问
客户关系管理及营销专家
【讲师经历】
1.中国联通省级培训师:负责全省十七地市培训师培养及全省客服中心人员服务素质培训、提升,对【点击详细】
你的员工被客户刁难,问需求不明确,问预算不清楚,啥都想要,就是没资料,你跟他讲方案,他在翻手机,没说...
我们与客户交易的基础是互相增加价值,提升业绩应该是现在所有企业的执念了,是的只有活下去,我们才有未来...
企业要想实现业绩的提升,首先你一定要有能力去发现问题,而往往发现问题比解决问题要更难一些。有这样一家...
是我们需要客户还是客户需要我们,所有企业老板们,我们必须要把这个问题思考明白。当下在我们的业务关系中...
无论你是企业老板还是企业的管理者,我们必须要作为基础知识一样去提升我们的认知。企业要想可持续的长效发...
对于当下大多数创业者来说,我们需要重新在战略层面上进行顶层设计。接下来想要我们的企业取得成功,首先重...