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陈彦希老师资深服务礼仪专家
专注服务礼仪与职业素养提升培训
*ACI认证协会高级形象设计师
国家高级礼仪培训师
国家二级心理咨询师
NLP（神经语言程序）国际执行师
职场幸福课全国首批授证讲师
全球上合峰会特聘礼仪培训导师
1、 【礼仪就是带走你的随身废弃物品】 知道上海恒隆广场的朋友们应该也会了解到，恒隆的写字楼还算是比较高大上的地方，在那里出入的人们一般也是光鲜亮丽的形象出现在众人的面前。写
对于因公来访，迎送是基本的待客之道。而在哪儿迎接，送到哪儿也都各有讲究。 ⊙办公室迎送礼仪 日常来访一般在办公室门口迎候。客人到达后，接待人员快步上前，微笑、伸手相握并问候，然后邀请客人到合适的地方入座。
副驾驶座千万不能够乱坐，很多人只会开车，却不知道该怎么坐车。今天就跟大家分享一下，在坐别人车的时候都应该注意哪些礼仪呢？ 第一、如果有专职司机的话，那么后排的右座就是老板位，也是一号位，后排的左座是秘书位，这是二号位。最后副驾驶是三号
说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一个人的成熟度，会决定你为人处事。 一字不
职场形象塑造 培训师的职业需要传道、授业、解惑。在和学员分享过程中，展示出专业、有职业范的形象是非常重要的。眼神里彰显的是您的智慧，步态中显现的是您的气度，着装体现的是您的品味和审美。良好的形象会说话，可以让您的专业更有说服力和影响力，展
商务场合中，穿着名贵的西装、皮鞋，系着领带，就此来看，好像很符合商务着装惯例，但这是表面现象。人不是摆放在橱窗里的模特，而是动态的社会人。在和他人的交往中，能给他人留下什么印象？仅仅靠服装并不能赚得高分，还要“察其言观其行&rd
服务观念： 塑造门店人员正确的服务观念，树立“我为人人、人人为我”的正确服务意识，建立崇高的服务思想境界，达到快乐服务的目的。 服务礼仪 得体的仪表与仪容、热情的微笑、恰当的顾客应答、积极的顾客意见
很多人不懂得这四个细节，让领导觉得你太不成熟了。
第一个：签字的礼仪。你找领导签字的时候，首先你不能站在领导的侧面身位，而站在领导办公桌的侧面或者是对面，尤其是你的眼睛，不能看着领导的电脑屏幕，还要
张秋月
张灏蓉
敬吉芳
胡兆磊 李颖
乔云
郭粉
马雅娜
徐敏
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崔静静
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