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张岚老师是实战型的双语营销培训师、咨询师。具有近20年知名中外企业的管理和实践经验。曾任通用电气（GE）中国区销售总经理、飞利浦照明全国市场经理、大区销售经理等职。十几年GE、飞利浦等国内外公司高管经验。热爱自由、乐意分享。擅长领导力、营销管理、销售管理等主题的中英文双语培训和咨询。
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在谈单砍价的过程中，销售最容易丢单的五个字就是最低价，很多销售都觉得说服客户很难，但又非常喜欢用简单粗暴的方式去解决客户的问题，大哥这个价格真的是最低价，确实就是最低价。就算你说的底价是真的，但只要你一说这句话，得到的结果都是继续被客户折磨
销售如何黑对手？三个字让所有爱比价的客户都不敢再买便宜的，只敢买你的，让他们瞬间觉得你家才是正规军，隔壁就是个山寨货。我有个做医美的学员，经常遇到客户说我看你们都差不多，那隔壁才要一万多。从前他总是很着急的解释，一分钱一分货，我们这些服务他
如何打破销售中的自我设限？在销售中自我设限是每个销售员都会有的这种心理。但是如何去打破它，给大家分享几点建议哈。 1、树立正确的销售心态。其实自我设限呢是人人都有的一种困惑，但对于销售员来说，打破限制相对来说更重要，要相信自己有能力完
销售为什么讨厌逼单？除了讨厌自己不择手段的样子，更讨厌被客户翻白眼后的心酸。传统式的逼单总爱告诉客户不买会怎么怎么样，生活将变得一团糟，恨不得把人家说的家破人亡，逼到最后，把客户仅有的好感全部用完后，从此再也不见，然后销售再用一句逼死的都不
客户开口就问最低价怎么办？这个问题处理不好，不仅客户留不下来，而且连个二次跟进的机会都没有。在这个问题上，销售容易犯的错是着急用产品好去留住客户，但客户着急问底价，不管是在匹配预算，还是在对比价格，如果你是直接报价，那剩下的就听从天意吧。还
销售做不好的人，都对扛价这个词儿有误解，认为扛价就是咬住价格不松口，遇到降到底价，客户还想少，只会去反复强调就是最低价，大哥我们这个价格真的是最低价。大哥这个价格确实就是最低价。甚至有了销售，要用人格去担保，就是最低价，这样的话缺乏说服力，
如何破解难成交的客户？客户越来越难成交，很多人都在抱怨这件事儿，觉得疫情过后，经济形势有所好转，想着成交会越来越好，但是所有成交还是那么难成交？通过我们三年口罩的事件，我们所有的很多商业模式，尤其是成交的方式发生了改变。 我们要做到在
客户说买了后不满意，可以来退货吗？销售该如何正确的回应呢？抖音上有段号称让客户不想退货的话术好的东西为什么要退呢？我们的客户没有一个来退货的，相反还给我们介绍了很多客户。我不知道这句话是不是真的可以让客户不想退货，反正我听后不想买，倒是真的
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