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专家介绍：
社科院在读金融学博士
金融方向 工商管理硕士
国际经济法 法学学士
法国鲁昂国际工商管理学院ESC交换生
国际认证专业培训师（IRCES）
Schouten & Nelissen国际集团认证“软技能培训师”
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企业百分之九十以上的烦恼往往来自于人际关系的烦恼，而人际关系的烦恼又基本来自于沟通的烦恼。职场中有一个经典的沟通模型GROW模型，它也是管理沟通当中一个非常好用的工具，它有以下四个步骤组成。 1、g即目标。我们在跟下属沟通时，经常会用
通常领导问你有没有困难的时候，并不是在挖掘你身上的优点，而是在关心你的工作进展，以及你可能遇到的问题，如果直接回答没有困难，虽然表面看起来很自信，但实际上却给人一种不真实的感觉，同事也缺乏对工作的深入思考和积极态度，三个回答的思路，让领导对
大事看能力，小事看细节，在职场和日常沟通中，及时回复是一个常常被忽视却又非常重要的小细节，不少执行力强的组织还会专门制定事事有交代，件件有回复，这样的规定。有时候呢领导判断你做事儿是否靠谱，就是这些小细节。不要认为你只要把结果做出来，领导就
向上沟通啊，有没有什么关键的密码，这个密码呢就叫做频率，就是向上沟通的关键呢是频率的高低啊。频率决定了我们沟通的效果，沟通的效果呢决定了我们协作的效果。当然啊协作越好的团队呢。信任程度越高的团队呢，绩效就更好。其实啊回到生活当中啊，我们有的
三十秒教你学会高情商人说话的习惯。从来不说，对不起，只是爱说，谢谢你。比如迟到了，对不起，不好意思，我迟到了，谢谢您耐心等我。心情不好，发脾气后对不起，我脾气不好，刚才是我不讲道理，谢谢您的理解和包容，别人安慰你后，对不起，占用您那么多的时
你会批评人吗？作为主管表扬咱们的下属以及批评我们的下属，都是我们必须常用的两种工具。那很多人不会去批评人，实际上是因为他不会那个以下七个批评的原则。 1、必须迅速的面对面私下进行，注意不要通过转达去批评。而是要与当事人面对面，不要动不
领导问你，你最大的缺点是什么？体制内怎么回答才算是标准答案？特别是在重要的考察、考核或面试的时候，说缺点比说优点更要多个心眼，一不小心就掉坑里了。自己的优点说的不精彩或夸张点，那是自我表扬，都问题不大，但是说缺点，如果说了不该说的话，那是自
怎么说话才能让人听得进去？人就三种，有的人喜欢听细节，有的人喜欢听大概，有的人既不喜欢细节也不喜欢大概，他喜欢听别人打比方。 一、跟喜欢听细节的人说话，如果你说的太笼统、太概括，他会觉得你在糊弄他，喜欢听细节的人擅长推理， 二、
傅东云
祖维龙
卢曼漫
梅森
杜斌
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俞平
李想
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