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【资历背景】
长沙智才泽和文化传播有限公司签约讲师
IPA礼仪素养国际师
2015年开始专注礼仪和内在素质学习
【工作背景】曾在国企有过三年礼仪服务工作经验，并拥有7年的空中服务及管理经历，在职期间，多次承担专机和重要航班服务，曾被评为年度感动人物，对于服务客【点击详细】
不论你是一个多么聪明绝顶的人，一旦被垃圾情绪控制，智商就像失去导航的轮渡飘扬在汪洋大海上，不知道该开往哪里。有人说，人在谈恋爱的时候，智商会变成0，辅导孩子的时候，亲妈会变成后妈，开车的时候，当我们受到了挑衅，会立刻爆炸。这也就是人在气头上
你要把事情搁在你的脸面之前，那跳出来，为什么说不要情绪化，你要不然觉得自己特别牛，要不然觉得自己特别自责，特别聪明。但是问题来了，你前提是在工作里，还轮不到你想你是牛还是聪明，你先想这个事儿应该怎么办成，先把事儿搁在前面，而不是你的情绪。对
员工在团队传播负能量怎么办？首先本着凡事归内因的原则，咱们先想一下，为什么会有这样的情况发生。 1、员工对于管理者不够信任。 2、是公司应该没有提前预防这类问题的发生，比如说要提前设置问题建议的反馈渠道。 当然了，员工本人
当下最大的痛点是什么？你知道吗？那就是焦虑。接下来聊聊焦虑的本质和根源。你可能会说，焦虑是因为没钱了，有钱就不会焦虑，但事实上，富人比穷人更加的焦虑。富人的焦虑是因为看到好日子真的到头了，穷人的焦虑是因为熬到头也看不到好日子了。 焦虑
情绪反过来会影响你自己的这个肉身，影响你做事儿。这我同意的。所以好多领导所谓什么霸道总裁，中年油腻猥琐男，他很大的价值是情绪价值。什么叫情绪价值呢？就是你看见他，你跟他倒一滩苦水，你就缓解了，你不用管他他就是干这个的，他就是接苦水的。我原来
都什么年代了，还想通过情绪发作来增加自己的权威性，简直太可笑了。你发火的时候，你自己觉得自己像个老虎一样，像个英雄，实际上在别人眼里，你就是个跳梁小丑，情绪不稳的时候，情商归零。但是有些伙伴或者是管理干部，他就是控制不了自己的情绪，或者说没
管得了天下没什么了不起，管住自己的脾气才真正了不起。情绪管理是修养的起点，静以修身。情绪管理是战略的起点，宁静致远。情绪管理是学习进步的起点，学须静也。有了情绪管理，修养有了、战略有了、进步有了，没有情绪管理修养丢了、战略丢了、进步也要丢掉
我有一个高管的心理辅导的对象，我们在会谈过程中发现他有一个规律。就是他会面对有几个人沟通上始终处在一种比较低效或者回避的情况，这是他能量比较低的一个状态。我就鼓励他一起进去看，结果发现了他的很多行为模式可以改善，可以提升。我们经过三个月，最
杜鸿年
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