课程描述INTRODUCTION
公司管理培训班
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
公司管理培训班
课程大纲:
(A单元)课程时间:2天+1晚
善思考:9Q问题分析与决策思维(1天+1晚)
一、管理者角色认知
1、视频赏析与讨论:一个悲催的管理者
2、管理者是什么?
3、管理梯队模型简析
一、问题管理模型
1、案例讨论:如果是你,你会怎么办?
2、问题与问题认知
3、破解问题思维模型讲解
4、练习:这幅图有什么问题?
二、是不是问题:
1、视频赏析与讨论:他为什么说没病?
2、问题3障分析
3、问题识别3Q
4、改变心智模式与换位思考
三、是什么问题:
1、视频赏析与讨论1:你如何评价如此描述问题?
2、视频赏析与讨论2:这样的问题描述给你什么启示?
3、问题描述3W1H模型讲析
4、问题描述3W1H模型应用练习
四、是怎样的问题:
1、案例讨论:我该怎么办?
2、DCMM思维模型讲解
3、问题优先级排序方法
4、问题优先级排序方法应用
五、问题是怎样形成的:
1、案例:这时你会怎么办?
2、寻因3法讲析
3、快速原因分析方法
4、结构性原因分析模型讲解
5、练习:他们怎么啦?
6、结构性原因分析模型应用讲析
六、怎么解决问题:
1、目标与目标管理
2、目标描述模型讲析
3、目标描述模型应用举例与练习
4、案例:安吉拉的决策烦恼
5、决策模型讲析
6、决策模型应用练习
7、案例:老板请你拿一个规划方案
8、计划分析模型讲析
9、计划工具:流程-甘特图(案例分析)
10、寻找KEY点
11、风险管控
12、改进计划(案例分析、工具包)
七、如何跟踪:
1、任务分配艺术(视频赏析、角色扮演)
2、授权艺术(视频赏析、角色扮演)
3、激励与辅导艺术
4、标准与习惯(案例分析)
八、谁的问题:
1、追责还是解决?(团队讨论)
2、问题如何归属的智慧与方法
3、职责与责任(案例分析、团队讨论)
九、谁解决问题:
1、习惯寻“WHO”思维
2、谁来解决问题?(团队讨论)
3、谁是确当人?
十、为谁解决问题:
利益关系分析四维方法讲解
会说写: 让你的表达更加【辑】动人心(1天)
一、让金字塔原理结构你的逻辑
1、团队探索:一份工作总结引发的【辑】动
2、金字塔原理讲析
3、金字塔结构四原则
二、学会创建PPT的逻辑关系
1、纵向关系分解模式
2、学会如何提问,使思维逻辑清晰、不遗漏
3、横向关系展开模式
4、通过演练,学会横向归纳展开
5、通过演练,学会横向演绎展开
三、确立让人信服的逻辑顺序
1、时间顺序
2、结构顺序
3、重要性顺序
四、点滴不漏的说服:SCQA表达模型
1、SCQA表达模型讲解
2、SCQA表达常用模式
3、SCQA表达模型应用(演练)
五、学会构建金字塔结构,让PPT纲举目张
六、全盘演练:如何运用金字塔结构原理生成表达的逻辑与内容?
1、团队探索:你能给我一份具有说服力的招生简章吗?
2、页面演示的逻辑与原则
3、团队探索:我们该如何用PPT做招生简章汇报演示?
4、达成视觉演示而不是视觉朗诵的几个基本原则
(B单元)课程时间:2天+1晚
懂教导:SPRA教练心经(1天+1晚)
一、教导理论与策略
1、团队分享:谈谈我们的教导观
2、什么是培育教导?
3、几种流行教导思想与理论
4、教导者应该知道的3种教导策略
3种教导原理理解与应用
教你掌握3种教导策略
二、清晰被教导者的目标
1、案例:信息部的培育教导,需不需要?
2、培育教导判别的模型与工具
3、教导者应该知道的教导目标编制
教导目标编制模型
教导目标编制模型应用与教导目标编写演练
三、反映教导的风格
1、被教导者风格分析
2、教导者风格分析
四、引导被教导者自己找出解决方法
1、视频赏析:洪七公的教导方法
2、教导“天龙八步”法
教导“天龙八步”法讲析
教导“天龙八步”法应用
3、ORID讨论法
ORID模型内涵与理解
ORID模型应用方法与讲解
ORID模型应用练习
五、支持被教导者做出实际行动
1、行动学习教导方法讲解与应用
行动学习概念与原理
行动学习设计思路与步骤
经典行动教导咨询项目案赏析
2、行动改变6方略简析
出成效:破解绩效经营(1天)
一、序言:当前绩效体系设计的致命陷阱
1、案例:如何设计A事业部绩效体系?
2、当前绩效体系设计者们一个致命的心智模式
3、绩效与组织常见的绩效管理问题
4、绩效认知与绩效管理系统在组织运行中的作用
二、KPI绩效体系设计模式
1、KPI绩效体系设计模式之:思路(案例呈现与讲解)
2、KPI绩效体系设计模式之:策略
3、KPI绩效体系设计模式之:技术(案例呈现与讲解)
4、KPI绩效体系设计模式之:方法(案例呈现与讲解)
三、绩效体系设计
1、绩效计划
绩效指标来源分析
绩效指标分析思路讲解与演练
KPI绩效指标分解方法讲析与演练
绩效指标制定与选择
绩效指标量化与识别方法讲析、演练
绩效指标库建立思路、方法综合演练
案例:设计销售经理、研发部门经理考核指标
2、绩效辅导与反馈5步法
四、系统性绩效体系设计模式运用实务
1、如何运用KPI绩效体系设计模式,设计销售绩效管理体系(附:课程包、制度、工具与表单)
案例:如何设计A销售事业部绩效体系?
A事业部销售运营模式分析
A事业部销售队伍配置分析
销售人员提成体系设计
销售人员日常KPI考核体系设计
2、如何运用KPI绩效体系设计模式,设计研发绩效管理体系(附:课程包、制度、工具与表单)
A事业部研发运营模式分析
A事业部研发队伍配置分析
任务当量设计
研发人员日常KPI考核体系设计
研发人员项目奖设计与管理
研发人员专利奖设计与管理
研发人员述职报告
3、如何运用KPI绩效体系设计模式,设计职能、制造绩效管理体系(附:课程包、制度、工具与表单)
4、年终奖金分配策略与核算公式讲解
公司管理培训班
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