课程描述INTRODUCTION
主管人员管理技巧培训
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
主管人员管理技巧培训
课程大纲
一.管理者正确的观念与心态
管理是靠方法还是凭经验?
管理方法来自正确的观念和心态
管理者应具备的观念和心态
二.主管人员的角色与认知、技能
主管人员的来源
技术与管理的矛盾
主管人员的工作与职责
三.创造高绩效的管理团队
团队的定义与特征
团队的意义与成功的因素
问题讨论:中国历史上最成功的团队
创造优秀团队的五大要诀
团队的角色与形成
案例讨论:高绩效团队的困惑
四.高效管理沟通与协调
沟通协调的意义、原则和障碍
沟通与协调对建立高效团队的作用
高效管理沟通与协调的技能
如何与上司沟通、协调
如何与同级沟通、协调
如何与部属沟通、协调)
几种常用的高效沟通方式
案例研讨:高效沟通与协调
五.目标管理的基本知识
目标管理的定义与释义
目标管理的优点
目标管理设定的过程与方式
目标的种类
关键绩效指标KPI
一.员工指导与激励技巧
指导各种不同类型下属的技巧
指导各种难带部属的技巧
员工工作积极性的相关因素
工作指派与轮调
适时有效的批评和称赞技巧
二.绩效沟通与辅导
绩效追踪的目的与技巧
如何处理绩效不佳的员工
绩效沟通辅导的正确态度与原则
绩效沟通辅导的核心技巧
绩效沟通辅导的流程
绩效沟通辅导的Do’s与Don’ts
三.高效时间管理
时间管理已成为管理者重要的基本技能
时间管理的障碍、如何突破障碍
高效时间管理的方法、技能
工作的重要性区分
运用时间管理提高你的工作效率
案例研讨:成功的时间管理
休息
四.领导与管理艺术
领导与管理的基本技能
计划与组织能力
培训与发展能力决策与分权能力
领导者如何驱动部属的执行力
领导与激励能力
案例研讨:领导艺术与管理技能
.部属的职业生涯规划
人力资源发展HRD
职业生涯发展规划概论
有效整合企业及个人需求
职业生涯发展体系的建立
案例分析:国内两家知名企业的职业生涯规划
老师介绍:马本军
马本军老师:
中国人民大学劳动经济学(人力资源管理研究方向)硕士进修、华东师范大学职业技术教育学硕士。近20年台资、港资、跨国集团等企业人力资源管理工作经验,拥有丰富的人力资源管理实务经验。截止2012年度,马本军先生已经为国内近1100家企业讲授培训课程,累积时数近7000小时,培训人数超过4.2万人次;截止2013年5月,已经为全国各地五十家大、中、小型各类企业(含外资、民营、央企、股份制企业)提供人力资源管理咨询服务,涵盖人力资源管理各个功能模块,市场美誉度与客户满意度俱佳。
马先生在企业从事人力资源及培训、为企业提供人力资源管理咨询服务期间,积累了丰富的人力资源管理实务经验,直接参与和协助众多国内外知名企业、大型央企建立或改善人力资源管理制度、薪酬管理制度、员工绩效评估系统、员工培训系统、职业生涯规划体系等,在人力资源制度规划、薪酬福利、绩效管理、员工培训与发展、职业生涯规划等人力资源专业领域深有心得。
现任:
*国际人力资源管理IPMA-HR注册江南体育平台是真的吗
CHRP注册人力资源管理师授权培训师
中国管理科学院人力资源总监认证授权讲师
上海市培训师职业资格考试高级顾问
City & Guilds国际培训师认证授权讲师
中国培训师大联盟授证讲师
中国人力资源开发协会会员
《公司》杂志人力资源专栏特约撰搞人
《经理人》杂志人力资源专栏特约撰稿人
济南人民广播电台《我能赢》节目组演讲顾问
多家咨询培训机构资深专业人力资源顾问、讲师
兼任:
北京大学经济管理学院兼职讲师
清华大学经济管理学院长三角研究院签约讲师
上海市干部培训中心特约讲师
中国管理科学学会特聘讲师
主管人员管理技巧培训
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已开课时间Have start time
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