课程描述INTRODUCTION
新任领导培训课程
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课程大纲Syllabus
新任领导培训课程
第一单元:专业人才的角色转换
1、角色的定位:我是谁?我要到哪里去?我怎么能到那里?
2、案例研讨:老李的烦恼
3、新任经理应该具有职业素质和技能
4、新任经理如何当下级/上级/同事三种角色
5、角色转换过程中常见的问题分析:
自己解决问题到推动他人解决问题
刚性和弹性的掌握
从管事到管人与事的转变
从发现问题到推动解决问题的转变
从标准化到合理化的转变
从外方内方到外圆内方的转变
从自己做事到让别人做事的转变
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
探讨总结:角色转变困难的原因
1、能力差异
2、角色惯性与惰性
3、成就感缺失与定位模糊
4、不知道如何去付出
互动测试:管理能力测试
第二单元:新任管理者如何管理员工
一、如何选拨优秀人才
1、招聘的一般程序和关键技巧
2、企业发展需要的多种才干
3、如何发现和选拨执行性人才
案例研讨:如何选拔营销主管?
二、如何安排下属工作
1、下属为什么不愿意接受工作?
2、安排工作必须关注的几大要素
3、案例:企业店员的工作安排
三、如何有效激励下属
1、如何认可赞美和激励下属
2、各种激励的理论和技巧
3、研讨:员工工作热情不高的理由
四、 如何培养和发展下属
1、如何正确评价下属
2、四种下属培养方式
3、不同授权层级和方式
案例:猴子管理法的启示
五、如何打造高效团队
1、团队的价值
2、团队中的多重角色
3、团队生命周期管理
4、如何解决团队的冲突
第三单元:新任管理者核心管理技能提升
一、新任经理必备的个人习惯
1、习惯的价值与培养
2、习惯与原则
习惯之一:成果导向
习惯之二:综观全局
习惯之三:聚焦重点
习惯之四:发挥优势
习惯之五:集思广益
二、新任经理的领导力塑造
1、如何培养和扩展自己的影响力
2、领导者的素质培养
3、领导者的行为塑造
4、领导者扮演的角色
三、新任经理高效沟通技巧
1、沟通的重要性和基本概念
2、沟通的途径、方式和技巧
3、新任经理如何与下级/下级/同级沟通?
4、如何与不同人际性格的人进行沟通
案例研讨:这样沟通有效吗?
四、新任经理自我时间管理
1、时间认知 掌握时间管理是迈向成功的第一步
2、时间哪去了——对时间的反思
3、有效的时间管理 职业人士的时间管理要点
4、良好的个人习惯与学会与人共事
5、经典时间管理工具
“80、20”法则运用
四象限原理 ABC分类法
时间管理技巧的具体应用
五、新任经理如何设定工作目标
1、目标设定SMART原则
2、目标管理的重要性
3、如何帮助下属制定工作目标
练习:设定自己工作目标
六、新任经理如何做好工作计划
1、为什么要做工作计划
2、计划的内涵和外延
3、制定工作计划
七、新任经理如何高效的执行
1、执行中必须关注要点
2、及时交换工作信息
3、如何提升团队的执行力
八、新任经理压力调解能力
1、认识压力 自我压力管理
2、技术到管理的压力来源
3、EQ情商修炼
新任领导培训课程
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