课程描述INTRODUCTION
有效情绪压力管理培训
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
有效情绪压力管理培训
课程背景:
我们所处的时代,是压力时代,伴随着无处不在的压力,焦虑不安的情绪就像背景音乐一样如影随形。
对员工—— 面对消极情绪无法自处和调节,都会严重影响员工的身心健康、人际关系、家庭关系、经济问题,让员工在生活、工作中失去动力,无法有更好的工作绩效产出,拥有更好的合作以及人际关系;
对管理者——良好的情绪压力管理能力,让管理者在面对竞争、挑战环境中的压力和情绪波动时,能够更好地识别自己的身心状态,在更冷静的思维下做出良性决策,这对企业尤为重要,也成为评估一名优秀管理者领导力很重要的维度;
对企业 —— 组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,工作的压力越来越大。情绪和压力过大,已经成为现在企业组织中所有职级员工的共性问题,由于情绪压力问题而带来的缺勤、事假、病假、离职率、事故率上升,员工工作倦怠、团队合作不顺、沟通不畅等问题,加大了企业运营成本。传统的物质方式来励员工,效果已经不理想,需要管理者更寻找有效的关注员工情绪压力的激励方法。
情绪压力管理,已成为21世纪员工、管理者必备的技能以及最为迫切的必修课题之一。
【课程收益】
.测评:情绪胜任力水平测评
.掌握:情绪压力管理的有效方法
.提升:沟通能力、领导力
.缓解:情绪、压力症状
.提高:团队绩效
课程对象:
1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队
3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群
课程时间:2天,6小时/天
课程风格:讲师讲授、案例讨论、互动交流、分组讨论、沙盘演练、行动方案
课程大纲
导入:
1. 情绪、情绪管理、情绪胜任力的定义和区别
视频案例:微笑的力量
2. 绩效提升模式剖析
小组讨论:绩效提升公式计算
3. 情绪对绩效、认知、行为的影响;
案例:冰山模型
4. 构建情绪胜任力必经的四个阶段;
1)认识情绪
2)选择情绪
3)构建情绪
4)超越情绪
第一讲:重新认识团队 —— 认识情绪,开启情绪管理之门
一、情绪胜任力测评
1. 焦虑情绪测评;
现场测评
2. 情绪压力指数测评;
现场测评
3. 压力源探寻;
觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
4. 面对情绪压力的四种状态解析;
小组讨论:我在情绪压力状态下的应对模式
5. 情绪胜任力指数测评;
现场测评
二、重新认识情绪
1. 情绪的种类以及影响;
2. 情绪与记忆、人格的关系;
视频案例:头脑特工队
3. 自我情绪的模式及表达;
4. 消极情绪的积极意义探寻;
5.“过分情绪”的觉察—对绩效的影响
案例:1.踢猫;2.办公室里的愤怒先生;3.当孩子生病的时候;4.领导,我失恋了;
第二讲: 深入了解团队 —— 清晰情绪模式,提升情绪管理能力
一、三脑对情绪的影响
1. 三脑认识;
2. 三脑与情绪的互动模式;
1)爬行脑+情绪脑启动:失控;
2)智力脑启动:理智;
案例:Allen的困惑
3. 从三脑的运行模式建立情绪管理能力;
1)爬行脑:正念呼吸
2)情绪脑:快速和谐
3)智力脑:非暴力情绪沟通
小组练习:正念呼吸、快速和谐技术、非暴力情绪沟通
二、认知对情绪的影响
1. 思维和行为改变模式解析;
2. ABC认知模型解析;
案例:被同事嘲笑
3. 限制性信念探寻—对绩效产出的影响信念
小组练习:限制性信念探寻
4. 三种病态的思维模式解析;
现场测评:10种非理性的人生信条
5. 第四种选择创建;
小组练习:创造第四种可能
6. 多元认知的建立和松规条;
视频案例:奇葩说
第三讲:重新打造团队 —— 情绪模式重建,构建敏锐的情绪胜任力
一、重建情绪模式
1. 情绪剧本重建:旧情绪剧情重播-新情绪剧场-植入新情绪信念和运行模式
个案练习:慈悲心、情绪修复剧场
2. 新情绪信念建立
小组练习:情绪信念操
二、生命意图探寻
1. 人生价值排序清单
2. 生命意图探索和分享
小组练习:我是什么人VS我想成为什么样的人?
第四讲:深度关爱团队 —— 学习压力管理,打造良好的情绪胜任力
一、情绪与压力
1. 情绪与压力的关系;
案例:绩效不达标、项目时间被突然缩短、公司裁员
2. 主要压力的来源;
1)环境因素(经济的不确定性、技术变革等)
2)组织因素(人际关系冲突、任务指标考核、管理压力等)
3)个人因素(家庭问题、经济问题、人格特征)
二、建立积极情绪、缓解情绪压力的有效方式
1. ABCDE认知模型;
2. 皮质醇与压力;
3. 压力与自尊;
案例:活在比较中的我们
4. 建立积极情绪缓解情绪压力的有效方式:
1)睡眠疗法
2)建立创造性习惯疗法
3)水的力量
4)运动疗法
5)正念冥想
第五讲:打造全新的团队 —— 超越情绪压力,保持高绩效
1. 面对他人情绪的方式—支持四部曲;
小组练习:我看见你的情绪
2. 发现自我与他人的卓越性;
小组练习:发现美的眼睛
3.情绪深度汇谈:
小组练习:最近你情绪感受最深的事件是什么?
【课程回顾、爱自己的仪式、祝福、合影】
说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。
有效情绪压力管理培训
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/66476.html
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