构建中高层团队卓越领导和执行力
讲师:宋德标 浏览次数:2059
课程描述INTRODUCTION
中高层领导和执行力
日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
【课程概述】
1、为何酒店高层的意图在贯彻中层层打折?
2、管理者如何避免中基层人员频繁变动?
3、是管理层不想执行吗?还是没有掌握方法?
4、如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队?
5、部门里人员素质参差不齐,如何建立富有执行力的运作流程?
6、“执行力”问题就是“领导力”问题
【学习收益】
1、明确管理中人的因素;
2、传授相关的方法和技巧;
3、帮助学员改善领导者角色意识;
4、帮助学员整理各自的领导经验和思路;
5、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;
6、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;
7、系统地学习必备领导技巧,提升学员的执行力技能;
【学员对象】
酒店业主、高层、中层管理人员
【授课时长】
6课时/ 1天
【授课方式】
讲解、案例分析、练习、互动式教学。使培训过程轻松、趣味、自然,让学员能始终主动的关注培训进程。
【课程大纲】
第一讲 高效执行力在团队管理中的概念与标准
一、老板眼中执行力好的经理的标准
1)什么是好的管理
2)对企业忠诚
3)对老板忠诚
4)对所从事的事业忠诚
第二讲 什么是执行力好的团队高效经理人
一、学会沟通
二、领会上司意图
三、打造执行力
四、“跟踪”的意义
五、增强执行力的方法
六、增强团队执行力的方法
1)螺旋式管理
2)承上启下
3)*服从
4)高效运转
5)学习力
6)合理组队
7)体恤下属
第三讲 团队高效执行力在沟通管理的体现
一、如何有效沟通
二、 同步原则
三、沟通中的80/20原则
四、规范加个性的处理方法
五、如何协调部门工作
六、建立激励工资体系
七、上下级相处的十一个秘诀
八、和上级有效沟通的十大秘诀
第四讲 酒店经理人的管理职能
一、计划管理
二、怎样制定计划
三、 制定或修订规范制度
四、管理者定期总结与心态调整
1、勤总结、记录、归纳
2、有效监督功能
2、职能检查
4、如何追究管理者责任
第五讲 管理中团队有效沟通与磨合
一、有效沟通
二、沟通的手段与模式
三、沟通的方法:进入对方的频道
四、沟通的八十二十原则
五、针对不同原因的处理方法
六、部门协调与激励的价值观体系
1、协调的方法
2、改变协调方式
3、激励的薪酬制度
七、课程分享
1、上下级相处的十一个秘诀
2、和上级有效沟通的十大秘诀
转载://www.ibid2.com/gkk_detail/5565.html
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