课程描述INTRODUCTION
如何塑造卓越团队精神培训
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日程安排SCHEDULE
课程大纲Syllabus
如何塑造卓越团队精神培训
【课程背景】
一个企业的核心竞争力之一就是企业团队精神的培养与塑造,在企业整体升级市场竞争日益激烈的今天,有些员工在转型成长或任务达成的过程中,常常会遇到以下问题或现象:同样的工作不一样的团队,会出现不一样的工作结果?有的团队总是“忙”的没有时间,有的团队总是闲得“等待”工作?有的问题强调多次却还在出现,制定的计划及任务总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合工作执行时常常情绪化(抱怨/埋冤/推诿/拖拉)?薪酬不断提高,但团队成员的积极性责任心敬业度和满意感却逐渐下降?…等。根据研究和咨询实践,发现造成上述现象的主要原因在于企业团队精神的缺乏,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施分享交流与传播,来有效提高团队成员的团队意识与精神,帮助团队成员实现从“普通到职业”的升华与转变。
【课程指引】
训练中采用“全员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”
训练中穿插“管理案例”,旨在通过“情境再现”,找出“问题根源”,得出“解决方法”
授课时采取“专业讲授案例分享小组交流角色演练与行动学习式分享相结合”的模式
【课程对象】:企业全体员工
【标准课时】:1天(每天6小时)
【课程大纲】
课前思考:卓越团队精神的表现是什么
一、职业精神——从普通到职业的转型
自我思考,哪些人不是职业员工——胜任与职业
分析普通员工与职业员工的区别——任务与绩效
了解职业员工应具有的行为特征——责任与心态
探求与分享职业员工的职业境界——自我与价值
解读成就职业员工的基础与前提——学习与成才
情境案例——一个普通司机的职业化解读
二、专业精神——发挥自己的角色优势
消除角色错位——换位/越位/定位
了解职业准则——业绩/心态/方法/行为
准确扮演角色——执行者/内部客户/绩效伙伴
避免两种病症——新员工并发证/老员工综合症
按照标准做事——任务/资源/方法/计划/改善
视频案例——这样的员工才是专业的
三、主动精神——打通人际关系的桥梁
消除人际关系障碍——五大障碍阻碍沟通成效
掌握人际关系原则——针对需求/注意焦点/双向交流
遵守人际关系文化——沟通前/沟通中/沟通后/再沟通
改善人际关系环节——说对方所需/听对方所要/助对方所成
提高人际关系技巧——打通向上的阶梯/赢得同事的帮助
视频案例——是什么阻碍了人际关系的进程
四、敬业精神——将工作任务执行到底
为什么很多工作难以实现——责任意识/执行意识/协作意识/效率意识
工作执行难的根源是什么——文化问题/机制问题/自我问题
工作绩效不佳表现是什么——工作中执行变数/结果导向的偏差
确保工作实现关键靠什么——工作意愿/执行方法/行动效率
工作的达成靠什么来保证——工作到位思维的解读
视频案例——是什么阻碍了绩效的发挥
五、创新精神——不断突破工作的瓶颈
调整工作方法——问题/资源/方法/机制/环境
了解岗位职责——绩效/品质/盈亏/安全/士气
转变工作状态——工作到位的改善与提升
改善人际关系——良好人际关系的建立
发挥执行魅力——工作魅力的有效发挥
案例分享——一个职业化员工的思维格局
六、协作精神——积极主动的与人配合
了解团队协作的内涵——自动自发/主动协作
消除团队协作的难点——个体思维范例形成
发挥自己的角色优势——一个人不可以完美
掌握协作精神的表现——无限信任的环境文化
执行协作精神的关键——一变/二改/三身/四心
团队训练——全景演绎团队协作
如何塑造卓越团队精神培训
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